「ワイモバイルの評判って実際どうなの？」
「安いって聞くけど、やばい・やめたほうがいいって本当？」

格安SIMの中でも知名度が高いワイモバイル（Y!mobile）ですが、口コミを見てみると「電波が悪い」「料金が高い」という声も見られます。

この記事では、実際の利用者の口コミ・評判をもとに、ワイモバイルのメリット・デメリットを徹底検証します。

契約前に知っておきたい注意点や「やめたほうがいい」と言われる理由、どんな人におすすめかまで詳しく解説します。

ワイモバイル（Y!mobile）の悪い評判や口コミ評価

実際にワイモバイルを利用している人のリアルな声を紹介します。まずは気になる悪い評判から見ていきましょう。

悪い口コミ①：音質と繋がりにくさに不満

ワイモバイルを解約してきた。僅か数分で解約成立。違約金なし。契約電話番号と免許証で完了でした。ワイモバイルの難点は音質劣化と繋がりにくい。ドコモの利点は音質良好。繋がりやすい。ただ料金が高い｡ワイモバイルの負担金がなくなるので、気持ちに多少余裕が……？！^{_{引用元：X}}

音質や繋がりやすさに不満を持って解約された方の口コミです。しかし、これは地域差や利用環境による部分が大きいようです。

実際、ワイモバイルは混雑しやすい昼休み時間帯や帰宅時間帯も、快適に動画を視聴できる速さを維持できましたという検証結果もあり、多くのエリアでは問題なく利用できています。

建物の構造や地下など、特定の環境では電波が届きにくい場合もあるため、契約前に自宅や職場での電波状況を確認することをおすすめします。

悪い口コミ②：手数料・料金が意外と高いことへの不満

今度からY!mobileのオンライン手続きも窓口くらいの料金取るって書いてて オンラインの意味ないじゃんかなり高いし…と思って何かあったら企業変えることになるかな。窓口が4950円オンライン3950円くらいだった、高っ！！^{_{引用元：X}}

確かに手数料は安くありませんが、これは店舗での丁寧なサポートを受けられることの裏返しでもあります。ワイモバイルなら店頭で契約したり設定のサポートを受けたりできるため、スマホを使い慣れていない人でも心強いでしょう。

全国に2,000店以上あるので、最寄りのショップを見つけやすいというメリットもあります。オンラインで申し込めば事務手数料が無料になるキャンペーンも実施されることがあるので、タイミングを見計らうのも良いでしょう。

悪い口コミ③：スタッフの勧誘や店員の態度に対する不満

Y!mobileの営業？店員さんに捕まってしまったので断ったら、しつこく契約させようとしてきた。旦那さんが帰ってくる時間だからごめんなさいって言ったら、「は〜い、あっした〜」って、対応された。は？ 私は体調悪くなるし、気分も悪くなるしで最悪だ。^{_{引用元：X}}

ワイモバイルショップ関連のトラブルは、店舗によってサービスの質にばらつきがあるようです。ただし、これは一部の店舗の問題で、多くの店舗では親切丁寧な対応を心がけています。

不快な思いをした場合は、本部への連絡や別の店舗の利用を検討しても良いでしょう。オンラインでの契約なら、このような心配もありません。

悪い口コミ④：あまり良い機種がない

そろそろスマホ買い換えか？って思うけど、Y!mobileにいいのないじゃん、、びっくりした、安いからしょうがないのだろうけど、これはないわ、、長年ワイモバ使ってきてこれはないわマジで^{_{引用元：X}}

確かにワイモバイルは最新のハイエンド端末の取り扱いが少ない傾向にあります。しかし、価格を抑えた実用的な端末を中心に扱っているためで、普段使いには十分な性能の機種が揃っています。

最新機種にこだわる場合は、SIMフリー端末を別途購入してワイモバイルのSIMカードを使用することも可能です。その際は対応バンドの確認を忘れずに行いましょう。

悪い口コミ⑤：スタッフの知識が乏しい

オペレーターの知識レベルが低い。「キャンペーンの対象ではない」、と言われたものが実際は対象であったり、(別キャリア番号でPayPayを既に持っている際は)ワイモバイル番号でのPayPay新規登録を促されたが、実際はMyワイモバイル内に別キャリアの電話番号を入力するだけで問題なかった。^{_{引用元：みんなの回線口コミ}}

複雑なキャンペーンや手続きについて、スタッフの理解が追いついていない場合があるようです。重要な手続きの際は、公式サイトで事前に情報を確認したり、複数のスタッフに確認を取ることで、トラブルを防ぐことができます。

また、チャットサポートや電話サポートも活用できるので、様々な方法で正確な情報を得ることが大切です。

ワイモバイル（Y!mobile）の良い評判や口コミ評価

次に、ワイモバイルの良い評判を見ていきましょう。実際の利用者からは満足の声も多く寄せられています。

良い口コミ①：データ利用に合わせた料金プランが魅力

毎月利用するデータ量が大した事なく、シンプルSは自分にとってちょうど良いプラン。おうち割も適用されて月々の料金が安いので満足している。^{_{引用元：Y!mobile公式サイト}}

ワイモバイルは最も料金の安い「シンプル3 S」（5GB/月）の場合、基本料金は3,058円（税込）で、さらに割引を適用すれば月額858円（税込）まで安くできます。シンプルな3プラン制なので、自分に合ったプランが選びやすいのも魅力です。データ繰り越しもできるため、月によって使用量にばらつきがある方でも安心して利用できます。

良い口コミ②：割引適用で月額料金がお得になった

おうち割 光セット（A）で、お得に利用できている。家族3人で3,000円の基本料金はかなり安い。プランもシンプルでわかりやすい。^{_{引用元：Y!mobile公式サイト}}

Wi-Fiとのセット割（おうち割）が用意されており、月額から最大1,650円割引になるため、ソフトバンク光やソフトバンクAirを利用している方には特にお得です。家族割引と組み合わせることで、一人あたりの料金を大幅に削減できるのは大きなメリットです。

良い口コミ③：他社から乗り換えてメリットを感じた

ahamoからY!mobileに乗り換えたので、制限解除された。 そもそも安いahamoより更に月額約1000円安くなる上に、余ったギガを持ち越せる制度なので、強いのでは。 オマケにPayPayの還元率も上がる。
^{_{引用元：X}}

データ繰り越しができることや、PayPay還元率のアップなど、料金以外の付加価値も評価されています。特にPayPayやYahoo!サービスをよく利用する方は、特典は大きな魅力となっています。トータルで見た時のお得感は、単純な月額料金だけでは測れない部分があります。

良い口コミ④：繋がりやすくスムーズに使える

格安スマホだと、キャリアの電波を借りているようなイメージのため、しょっちゅうつながりにくくなるイメージがあったが、そんなことはなくいつでもスムーズに使えている。^{_{引用元：Y!mobile公式サイト}}

ワイモバイルはソフトバンクの回線を利用しているため、どの時間帯でも比較的安定した通信速度が出ます。格安SIMでありながら、大手キャリアと変わらない使い心地を実現しているのは、ソフトバンクのサブブランドという強みを活かしているからこそです。

良い口コミ⑤：親身な対応に満足した

契約前は安い=接客や品質に気を使えていないというイメージだったが、実際は料金プランや今後6ヵ月の支払い料金を明確に提示してくれたり、機種代が安くなるキャンペーンを教えてくれたりと、とても親身になって対応してくれて好印象だった。^{_{引用元：Y!mobile公式サイト}}

悪い口コミもある一方で、親身な対応を受けられる店舗も多いです。スタッフの質は店舗によって差があるものの、しっかりと教育を受けたスタッフがいる店舗では、初めて格安SIMを利用する方でも安心して契約できる環境が整っています。口コミや評判の良い店舗を選んで訪れることも一つの方法です。

ワイモバイル（Y!mobile）デメリット4つ！やばい・やめたほうがいいと言われる理由

口コミで多く指摘されているデメリットや注意点を詳しく解説します。

料金が他の格安SIMより少し高め

ワイモバイルの最大のデメリットは、他の格安SIMと比較すると基本料金が高めなことです。

キャリア	回線	料金プラン
ワイモバイル （Y!mobile）	ソフトバンク回線	シンプル3 S：3,058円/月 シンプル3 M：4,158円/月 シンプル3 L：5,258円/月
UQモバイル	au回線	トクトクプラン2：1,628円/月〜 コミコミプランバリュー：3,828円/月
LINEMO	ソフトバンク回線	LINEMOベストプラン：990円/月〜 LINEMOベストプランV：2,980円/月

例えばワイモバイルのプランMは30GBで月額4,158円なのに対し、同じソフトバンク回線を使っているLINEMOなら30GBと5分かけ放題付きで月額2,970円です。

ただし、おうち割を適用すればワイモバイルも2,178円になるので安いという点は見逃せません。また、実店舗でのサポートや通信品質の高さを考慮すると、価格差に見合う価値はあると言えるでしょう。

データ無制限プランや低速モードがない

ワイモバイルには使い放題プランがなく、最大でも35GBまでとなっています。また、データの節約モードは、通常の通信速度から低速モードに切り替えることで、データ容量の消費を節約できるというサービスですが、ワイモバイルにはこの機能がありません。

データを大量に使う方や、低速モードで節約しながら使いたい方には不向きです。ただし、Wi-Fi環境を上手く活用すれば、この制限も問題になりにくいでしょう。

データ繰り越しは翌月まで・節約モード非対応が不便との声も

ワイモバイルなら余ったデータ量を翌月に繰越せます。データ増量も繰越可です。ただし、繰り越しできるデータ容量には契約データ容量が上限です。

例えば、シンプル3 Sなら5GBが上限となります。また、前述の通り節約モードがないため、データ容量を細かくコントロールしたい方には不便に感じるかもしれません。

取り扱い機種が限られている・最新端末が少ない

ワイモバイルで購入できる端末は、ミドルレンジのAndroid端末やiPhoneの型落ちモデルが中心です。最新のハイエンド端末を求める方には物足りない品揃えとなっています。

ただし、SIMフリー端末を別途購入して使用することは可能なので、最新機種にこだわる方はその方法を検討すると良いでしょう。

ワイモバイル（Y!mobile）メリット5つ！悪評より高い満足度の声が多い

デメリットもあるワイモバイルですが、それを上回るメリットも多く存在します。

通信速度が安定しているソフトバンク回線

ワイモバイルの直近3ヶ月の時間帯別平均速度は、深夜が最も早い110.24Mbpsでした。最も通信速度が遅い時間帯は「夜」ですが、下り速度は99.9Mbps出ているので十分快適にインターネットが利用できます。

測定項目	数値
平均Ping値	37.99ms
平均ダウンロード速度	93.66Mbps
平均アップロード速度	16.4Mbps

^{_{引用元：みんなのネット回線速度（直近3ヶ月の平均データ）}}

格安SIMの中でもトップクラスの通信品質を誇り、昼休みなどの混雑時でも速度低下が少ないのが特徴です。

シンプルな3プラン制でわかりやすい料金体系

ワイモバイルの料金プランは非常にシンプルです。

プラン	月額基本使用料（税込）	使用可能データ量
シンプル3 S	3,058円/月	5GB/月
シンプル3 M	4,158円/月	30GB/月
シンプル3 L	5,258円/月	35GB/月

複雑なプランが苦手な方でも、自分の使用量に合わせて選びやすい構成になっています。

全国の店舗でサポートが受けられる

ワイモバイルの店舗は全国に2,000店以上と、国内最大級です。格安SIMでありながら、対面でのサポートを受けられるのは大きな安心材料です。

特に60歳以上の方向けのサポートも充実しており、シニア層にも優しいサービス体制が整っています。

家族割やセット割で料金が安くなる

ワイモバイルは各種割引を組み合わせることで大幅に料金を抑えることができます。

プラン	月額基本使用料（税込）	割引適用後の月額※
シンプル3 S	3,058円/月	858円/月
シンプル3 M	4,158円/月	1,958円/月
シンプル3 L	5,258円/月	3,058円/月

※SoftBank Airに加入＋PayPayカードゴールド支払いの場合の月額料金例

なお、おうち割光セットと家族割の重複割引はできない点には注意が必要です。

Yahoo!プレミアムが無料で使えるなど特典が多い

ワイモバイル契約者は、通常月額508円のYahoo!プレミアム（現LYPプレミアム）が無料で利用できます。

Yahoo!ショッピングでのポイント還元率アップや、PayPayボーナスの付与など、日常的にこれらのサービスを使う方にとっては大きなメリットとなります。

ワイモバイル（Y!mobile）がおすすめな人・やめたほうがいい人の特徴

ここまでの内容を踏まえて、ワイモバイルに向いている人・向いていない人をまとめました。

ワイモバイルがおすすめの人

ワイモバイルは以下のような方に特におすすめです。

ワイモバイルをやめたほうがいい人

一方で、以下のような方には他の選択肢を検討することをおすすめします。

ワイモバイル（Y!mobile）と他社比較！UQモバイル・LINEMO・ソフトバンクとの違い

主要な競合他社との比較を詳しく見ていきましょう。

UQモバイルとの比較

同じサブブランドとして比較されることの多いUQモバイルとの違いです。

比較項目	ワイモバイル（Y!mobile）	UQモバイル
回線	ソフトバンク回線	au回線
月額料金（税込）	シンプル3 S：3,058円/月 シンプル3 M：4,158円/月 シンプル3 L：5,258円/月	トクトクプラン2：1,628円/月〜 コミコミプランバリュー：3,828円/月
通信速度（実測平均）	下り：93.66Mbps 上り：16.4Mbps	下り：122.14Mbps 上り：15.25Mbps
データ繰り越し	○（翌月まで）	○（翌月まで）
節約モード（低速切替）	×（非対応）	○（対応）
セット割	おうち割・家族割あり （SoftBank光対象）	自宅セット割・家族割あり （auひかり対象）
店舗サポート	あり （全国2,000店以上）	あり （UQスポット・auショップ）
特典	Yahoo!プレミアム無料 PayPay連携	auでんき・povo連携で割引可 （終了日未定）

通信品質は同レベルですが、料金面ではUQモバイルがやや安く、節約モードにも対応しています。一方、ワイモバイルはYahoo!関連サービスとの連携が強みです。

LINEMO・ソフトバンクとの比較

同じソフトバンク系列のサービスとの違いを整理しました。

比較項目	ワイモバイル（Y!mobile）	LINEMO	ソフトバンク
回線	ソフトバンク回線	ソフトバンク回線	ソフトバンク回線（メイン）
月額料金（税込）	シンプル3 S：3,058円/月 >シンプル3 M：4,158円/月 シンプル3 L：5,258円/月	LINEMOベストプラン：990円/月〜 LINEMOベストプランV：2,980円/月	ペイトク無制限：7,128円/月〜 メリハリ無制限：4,928円/月〜※
通信速度（実測平均）	下り：93.66Mbps 上り：16.4Mbps	下り：102.2Mbps 上り：15.77Mbps	下り：109.02Mbps 上り：17.67Mbps
データ容量上限	最大35GB	最大30GB	無制限
データ繰り越し	○（翌月まで）	×（非対応）	×（無制限プランのため）
節約モード（低速切替）	×（非対応）	×（非対応）	×（対象外）
セット割	おうち割・家族割あり （SoftBank光対象）	なし	おうち割・家族割あり
店舗サポート	あり （全国2,000店以上）	なし （オンライン専用）	あり （全国のソフトバンクショップ）
特典	Yahoo!プレミアム無料 PayPay連携	LINEギガフリー 手数料無料	高速・無制限通信 5G最適化 端末割引多数

※家族3人で加入／SoftBank 光・Air加入、PayPayカードで支払いの場合の価格

LINEMOは完全オンラインで最安、ソフトバンクは高品質・高価格、ワイモバイルはその中間という位置づけです。

ワイモバイル（Y!mobile）最新キャンペーン情報とお得に契約する方法

オンラインショップ限定キャンペーン

現在、ワイモバイルではオンラインショップ限定で様々なキャンペーンを実施しています。

家族割・おうち割の条件

ワイモバイルの主な割引サービスと適用条件をまとめました。

割引サービス	割引額	適用条件など
PayPayカード割	PayPayカードゴールド：毎月550円割引PayPayカード：毎月330円割引	通信料金をPayPayカードでお支払い
家族割引サービス	毎月1,100円割引 ※2回線目以降	・シンプル3 S/M/L契約 ・2回線目以降が割引 ・同居じゃなくてもOK ・おうち割光セット（A）、おうちでんき割セット（E）併用不可
おうち割光セット（A）	毎月1,650円割引	・シンプル3 S/M/L契約 ・SoftBank光/Air契約者 ・家族割引、おうちでんき割セット（E）併用不可
おうちでんき割セット（E）	毎月1,100円割引	・シンプル3 M/L契約で24ヶ月間割引 ・家族割引、おうち割光セット（A）併用不可

重複併用不可の関係で、PayPayカード割＋どれか1つの割引が適用される形になります。自分の状況に合った割引を選んで活用しましょう。

ワイモバイル（Y!mobile）に関するよくある質問【Q&A】

ワイモバイル（Y!mobile）評判を踏まえ後悔しない選び方をしよう

ワイモバイルには確かに「料金が高め」「機種が少ない」といったデメリットもありますが、利用スタイルや割引の活用次第で解決できる問題です。

ワイモバイルはソフトバンクの回線を利用しているため、どの時間帯でも比較的安定した通信速度が出ます。また、全国に2,000店以上ある店舗でのサポートも受けられるため、格安SIM初心者でも安心して利用できます。

特に、家族でまとめて契約する方、ソフトバンク光やAirを利用している方、Yahoo!やPayPayのサービスをよく使う方にとっては、非常にコストパフォーマンスの高い選択となるでしょう。

今ならPayPayポイント還元などのお得なキャンペーンも実施中です。気になる方は、まずはオンラインショップで最新のキャンペーン情報をチェックしてみてください。