ソフトバンクで機種変更する前には、データのバックアップやアカウント情報の確認など、いくつかの準備が必要です。

本記事では、スムーズに機種変更を完了させるための事前準備から、iPhone・Android別のバックアップ手順、SIMカード入れ替え後の設定まで詳しく解説していきます。

オンラインショップと店舗それぞれのメリット・デメリットも紹介しますので、初めての方も安心して機種変更を進められます。

ソフトバンクの機種変更前に必要な持ち物

機種変更の手続きをスムーズに進めるためには、事前に必要なものを準備しておくことが大切です。手続き方法によって必要な持ち物が異なりますので、以下の表を参考に準備を整えましょう。

手続き方法	必要な持ち物
店舗手続き	・本人確認書類（運転免許証やマイナンバーカードなど） ・利用中のスマホ本体とSIMカード ・契約事務手数料・機種代金（一括払いの場合）
オンライン手続き	・利用中のスマホ本体 ・My SoftBankのアカウント（ID・パスワード） ・連絡用メールアドレス ・クレジットカード（支払い用）

店舗で手続きする場合は、本人確認書類を忘れずに持参しましょう。オンライン手続きの場合は、My SoftBankのログイン情報を事前に確認しておくことでスムーズに手続きを進められます。

ソフトバンクで機種変更する前にやること6選

機種変更をスムーズに行うためには、事前準備が欠かせません。

オンラインでも店舗でも共通して必要な準備は下記6つです。

①データのバックアップを取る

機種変更で重要なのがデータのバックアップです。連絡先、写真、動画、LINEのトーク履歴など、大切なデータを新しいスマホに引き継ぐために、必ずバックアップを取っておきましょう。

iPhoneユーザーはiCloudまたはiTunes、AndroidユーザーはGoogleドライブやGoogleフォトを活用します。

②Apple ID・Googleアカウントとパスワードを確認

新しいスマホでデータを復元するには、Apple ID（iPhone）またはGoogleアカウント（Android）とそのパスワードが必須です。

これらの情報がないとバックアップデータを復元できないため、機種変更前に必ず確認してメモしておきましょう。

パスワードを忘れてしまった場合は、事前に再設定を済ませておくことをおすすめします。

③アプリの引き継ぎ設定を完了させる

ゲームアプリやSNSアプリなど、アプリによっては個別の引き継ぎ設定が必要な場合があります。特にゲームアプリでは、引き継ぎコードの発行やアカウント連携（SNS連携、メールアドレス登録など）が必要なケースが多いです。

機種変更後に「データが消えてしまった！」とならないよう、事前に各アプリの公式サイトやヘルプで引き継ぎ手順を確認しておきましょう。

④My SoftBankのログイン情報を確認

My SoftBankは、料金確認や契約内容の変更など、ソフトバンクの各種サービスを利用するために必要です。機種変更の手続き（特にオンラインショップ利用時）にも使用しますので、IDとパスワードを事前に確認しておきましょう。

ログイン情報を忘れた場合は、My SoftBankのサイトから再設定が可能です。

⑤おサイフケータイ・電子マネーのデータを移行

おサイフケータイやモバイルSuica、楽天Edy、iD、QUICPayなどの電子マネーを利用している場合は、機種変更前にデータ移行の手続きが必要です。

多くの電子マネーでは、旧端末でデータをサーバーに預け、新端末で受け取る仕組みになっています。移行手続きを忘れると残高が引き継げなくなる可能性がありますので、各サービスの公式サイトで手順を確認しましょう。

⑥SIMカードのサイズを確認

新しい機種が現在使用しているSIMカードのサイズに対応しているかを確認しましょう。SIMカードには「標準SIM」「microSIM」「nanoSIM」の3種類があり、最近のスマホはほとんどがnanoSIMを採用しています。

SIMカードのサイズが異なる場合は、機種変更時にSIMカードの再発行が必要になりますので、店舗スタッフに相談するか、オンラインショップで手続きを行いましょう。

【iPhone】ソフトバンクで機種変更前にやること

iPhoneユーザーの方は、iCloudやiTunesを活用したバックアップが基本です。ここでは、iPhoneからiPhoneへ機種変更する際に必要な準備を具体的に解説します。

1. iCloudでバックアップを作成する

iCloudバックアップは、Wi-Fi環境があれば簡単にできる最も手軽な方法です。以下の手順でバックアップを作成しましょう。

【iCloudバックアップの手順】

1. 「設定」アプリを開く
2. 画面上部の[ユーザー名]をタップ
3. 「iCloud」→「iCloudバックアップ」の順にタップ
4. 「今すぐバックアップを作成」をタップ

注意点：iCloudバックアップにはWi-Fi接続が必要です。

無料プランでは5GBまでの制限があるため、容量が足りない場合は有料プランへのアップグレードを検討するか、次に紹介するiTunesでのバックアップをおすすめします。

2. iTunesでPCにバックアップを作成する

iCloudの容量が足りない場合や、より確実にバックアップを取りたい場合は、PC（Mac/Windows）を使ったiTunesバックアップがおすすめです。PCのストレージ容量を利用するため、容量を気にせずバックアップが可能です。

【iTunesバックアップの手順】

1. PCでiTunesを起動し、iPhoneをUSBケーブルで接続
2. iTunesにiPhoneが表示されたらクリック
3. 「概要」画面で「このコンピュータにバックアップ」を選択
4. 「今すぐバックアップ」をクリック

3. Apple IDとパスワードを確認・メモする

新しいiPhoneでデータを復元する際には、Apple IDとパスワードが必ず必要です。以下の手順で確認しておきましょう。

【Apple IDの確認方法】

1. 「設定」アプリを開く
2. 画面上部の[ユーザー名]をタップ
3. 表示されているメールアドレスがApple IDです

パスワードを忘れてしまった場合は、Apple公式サイト（iforgot.apple.com）から再設定できます。機種変更前に必ず確認しておきましょう。

4. LINEのトーク履歴をバックアップする

LINEのトーク履歴は自動的には引き継がれないため、個別にバックアップが必要です。以下の手順でバックアップと引き継ぎ設定を行いましょう。

【LINEバックアップの手順（iPhone版）】

1. LINEアプリを開き、「ホーム」→右上の歯車アイコン（設定）をタップ
2. 「トーク」→「トークのバックアップ」をタップ
3. 「今すぐバックアップ」をタップ

【アカウント引き継ぎ設定】

1. 設定画面で「アカウント引き継ぎ」をタップ
2. 「アカウントを引き継ぐ」をONにする

注意：引き継ぎ設定をONにしてから36時間以内に新しい端末でログインする必要があります。

5. 「iPhoneを探す」機能をオフにする

下取りプログラムや「新トクするサポート」で旧端末を返却する場合は、「iPhoneを探す」機能をオフにする必要があります。

【「iPhoneを探す」をオフにする手順】

1. 「設定」アプリを開く
2. 画面上部の[ユーザー名]をタップ
3. 「探す」→「iPhoneを探す」の順にタップ
4. 「iPhoneを探す」をオフにする
5. Apple IDのパスワードを入力して「オフにする」をタップ

【Android】ソフトバンクで機種変更前にやること

Androidユーザーの方は、GoogleドライブやGoogleフォトを活用したバックアップが基本です。ここでは、AndroidからAndroidへ機種変更する際に必要な準備を具体的に解説します。

1. Googleアカウントでバックアップを作成する

Androidスマホでは、Googleアカウントを使った自動バックアップ機能が利用できます。アプリデータ、通話履歴、端末設定などをGoogleドライブに保存できます。

【Googleバックアップの設定手順】

1. 「設定」アプリを開く
2. 「システム」→「バックアップ」をタップ
3. 「Googleドライブへのバックアップ」をオンにする
4. 「今すぐバックアップ」をタップ

バックアップ対象には、アプリデータ、通話履歴、連絡先、端末設定、SMSメッセージなどが含まれます。

2. Googleフォトで写真・動画をバックアップする

写真や動画は、Googleフォトアプリを使ってバックアップするのが便利です。Wi-Fi接続時に自動でバックアップする設定にしておくと、日頃から自動的にバックアップが取れて安心です。

【Googleフォトバックアップの手順】

1. Googleフォトアプリを開く
2. 右上のプロフィールアイコンをタップ
3. 「フォトの設定」→「バックアップ」をタップ
4. 「バックアップ」をオンにする

おすすめ設定：モバイルデータ通信量を節約するため、「モバイルデータ通信を使用してバックアップ」はオフにし、Wi-Fi接続時のみバックアップする設定をおすすめします。

3. LINEのトーク履歴をバックアップする

Android版LINEのトーク履歴バックアップ手順は以下のとおりです。

【LINEバックアップの手順（Android版）】

1. LINEアプリを開き、「ホーム」→右上の歯車アイコン（設定）をタップ
2. 「トーク」→「トーク履歴のバックアップ・復元」をタップ
3. 「Googleドライブにバックアップする」をタップ

【アカウント引き継ぎ設定】

1. 設定画面で「アカウント引き継ぎ」をタップ
2. 「アカウントを引き継ぐ」をONにする

4. SDカードにデータを保存する

SDカード対応端末をお使いの場合は、SDカードへのバックアップもおすすめです。クラウドバックアップと併用することで、より安心してデータを保管できます。

汎用性が高い「Files by Google」アプリを使うと、簡単にSDカードへデータを転送できます。

【Files by Googleでのバックアップ手順】

1. Files by Googleアプリを開く
2. 画面下部の「見る」をタップ
3. 「内部ストレージ」からコピーしたいデータを選択
4. 「移動」または「コピー」→「SDカード」を選択

写真、音楽、ドキュメントなど、大切なデータはクラウドバックアップとSDカードの両方に保存しておくと安心です。

5. Googleアカウントとパスワードを確認・メモする

新しいAndroidスマホでデータを復元するには、Googleアカウントとパスワードが必須です。

【Googleアカウントの確認方法】

1. 「設定」アプリを開く
2. 「Google」または「アカウント」をタップ
3. 表示されているメールアドレスがGoogleアカウントです

パスワードを忘れた場合は、Google公式サイト（accounts.google.com）から再設定できます。

ソフトバンクの機種変更でおすすめするデータ移行方法

ソフトバンクショップでは有料（3,960円）でデータ移行サービスを受けられますが、実は無料で簡単にデータ移行できる方法があります。ここでは、自分でできるおすすめのデータ移行方法を紹介します。

データをワイヤレスで移行できる「クイックスタート」

iPhone同士、またはAndroid同士の機種変更では、「クイックスタート」機能を使えば、古いスマホを新しいスマホの近くに置くだけで、設定やデータをワイヤレスで簡単に移行できます。

【クイックスタートの特徴】

• Wi-Fi環境があれば、ケーブル不要でデータ移行可能
• アプリ、写真、設定などをまとめて移行できる
• iPhone同士なら、LINEのトーク履歴も自動で引き継ぎ可能
• 操作が簡単で初心者にもおすすめ

新しいスマホの初期設定画面で「クイックスタート」の案内が表示されますので、画面の指示に従って操作するだけでOKです。

QRコードやケーブル接続で移行できる「かんたんデータコピー」

ソフトバンクでは、「かんたんデータコピー」という無料アプリを提供しています。QRコードやケーブル接続を使って、簡単にデータを移行できます。

【かんたんデータコピーの特徴】

• iPhone⇔Android間のデータ移行にも対応
• 電話帳、写真、動画、カレンダーなどを移行可能
• QRコードで簡単に接続できる
• ソフトバンク公式アプリなので安心

【利用手順】

1. 旧端末・新端末の両方に「かんたんデータコピー」アプリをインストール
2. 両方のアプリを起動し、画面の指示に従ってQRコードを読み取り
3. 移行したいデータを選択してコピー開始

ソフトバンクで機種変更する2つの方法

ソフトバンクで機種変更する方法は、「オンラインショップ」と「店頭」の2つがあります。それぞれにメリット・デメリットがありますので、自分に合った方法を選びましょう。

手段1. オンラインショップで機種変更

24時間いつでも手続きができ、手数料も安く抑えられるのがオンラインショップの魅力です。

メリット	デメリット
・事務手数料が店舗より1,100円安い（3,850円） ・24時間いつでも手続き可能 ・待ち時間がない ・送料無料で自宅に届く ・オンライン限定キャンペーンがある場合も	・初期設定やデータ移行を自分で行う必要がある ・実機を触って確認できない ・不明点をすぐに聞けない ・「店頭スマホサポート」などの有料サービスが利用できない

こんな人におすすめ：自分のペースで手続きを進めたい人、初期費用を抑えたい人、店舗に行く時間がない人

手段2. ソフトバンク店頭で機種変更

スタッフのサポートを受けながら手続きを進められるのが店頭のメリットです。

メリット	デメリット
・スタッフに相談しながら手続きできる ・実機を触って確認できる ・在庫があれば当日持ち帰れる ・個人情報の変更も同時に行える ・有料サポートでデータ移行を任せられる	・事務手数料がオンラインより高い（4,950円） ・待ち時間が発生する ・営業時間内に来店する必要がある ・プランの見直しやオプション加入を勧められる可能性がある

こんな人におすすめ：スマホの操作に不安がある人、スタッフに相談しながら機種を選びたい人、実機を触って確認したい人

ソフトバンクオンラインでの機種変更手順

オンラインショップでの機種変更は、以下の流れで進めます。画面の指示に従って操作するだけなので、初めての方でも簡単に手続きできます。

ステップ1：My SoftBankにログインする

ソフトバンクオンラインショップにアクセスし、My SoftBankのIDとパスワードでログインします。

ステップ2：購入したい機種を選ぶ

iPhone、Android、Google Pixelなど、希望の機種を選択します。

ステップ3：カラー・容量・支払い回数を選択

機種のカラーとストレージ容量を選び、一括払いまたは分割払い（24回/48回）を選択します。

ステップ4：料金プランとオプションを選択

現在のプランを継続するか、新しいプランに変更するか選択し、必要に応じてオプションサービスを追加します。

ステップ5：受け取り方法を選択（自宅 or 店舗）

自宅配送または店舗受け取りのどちらかを選択します。自宅配送の場合は送料無料です。

ステップ6：本人確認書類をアップロード（必要な場合）

使用者の変更がある場合など、本人確認書類のアップロードが必要なケースがあります。

ステップ7：申し込み内容を確認して完了

入力内容を確認し、問題がなければ申し込みを完了します。

ステップ8：商品到着を待つ（2〜3営業日）

申し込み完了後、2〜3営業日で指定した配送先に届きます。正午までに本契約を完了すれば最短翌日発送です。

ソフトバンク機種変更【SIMカード入れ替え後の設定手順】

新しいスマホが届いたら、以下の手順でSIMカードを入れ替えて利用を開始しましょう。

手順1：電源を切る

新しいスマホの電源が入っている場合は、完全に電源をオフにします。旧端末も同様に電源を切っておきましょう。

手順2：SIMカードの挿入

付属のSIMピンまたはクリップを使ってSIMトレイを取り出します。旧端末からSIMカードを取り出し、新しいスマホのSIMトレイにセットして本体に挿入します。SIMカードのサイズが変わる場合は、新しいSIMカードが同封されています。

手順3：電源を入れる

SIMカードをセットしたら、新しいスマホの電源をオンにします。

手順4：開通確認

電源を入れたら、画面上部に電波アイコン（アンテナマーク）が表示されているか確認します。「圏外」と表示されている場合は、SIMカードが正しく挿入されているか再確認しましょう。電波が入っていれば開通完了です。

ソフトバンク機種変更後に忘れがちな5つのポイント

機種変更が完了しても、まだやるべきことがあります。以下の5つのポイントを忘れずにチェックしましょう。

1. アプリの再ログインと引き継ぎ確認

バックアップからデータを復元しても、アプリによっては再度ログインが必要な場合があります。特にSNS（Instagram、X/Twitterなど）、決済アプリ（PayPay、楽天ペイなど）、ゲームアプリは、正常にログインできるか、データが引き継がれているかを確認しましょう。

2. 指紋認証・顔認証の再設定

指紋認証（Touch ID）や顔認証（Face ID）は、新しい端末で改めて設定し直す必要があります。設定アプリから生体認証を登録しておくと、ロック解除やアプリの認証がスムーズになります。

3. 不要なアプリの削除

データ移行を行うと、普段使っていないアプリまで移行されることがあります。ストレージ容量を節約するためにも、不要なアプリは削除しておきましょう。また、プリインストールアプリで不要なものも整理すると、ホーム画面がすっきりします。

4. セキュリティソフトのインストール

新しいスマホを安全に使うために、セキュリティ対策も忘れずに行いましょう。ソフトバンクでは「セキュリティパック」などのオプションサービスも提供しています。また、OSやアプリは常に最新版にアップデートしておくことをおすすめします。

5. 旧端末のデータ消去（下取り・返却する場合）

下取りプログラムや「新トクするサポート」で旧端末を返却する場合は、必ず端末を初期化してデータを消去しましょう。個人情報の漏洩を防ぐために非常に重要です。

【iPhoneの初期化手順】

1. 「設定」→「一般」→「転送またはiPhoneをリセット」
2. 「すべてのコンテンツと設定を消去」をタップ

【Androidの初期化手順】

1. 「設定」→「システム」→「リセットオプション」
2. 「すべてのデータを消去（出荷時リセット）」をタップ

ソフトバンク機種変更の前後でよくある質問

Q1. 機種変更の手数料はいくらかかりますか？

A. 機種変更の事務手数料は、店頭で4,950円（税込）、オンラインショップで3,850円（税込）です。2025年8月20日からオンラインショップも有料化されましたが、店頭より1,100円安く手続きできます。なお、店頭では店舗独自の「頭金」（3,000円〜16,500円程度）が上乗せされる場合もありますので、初期費用を抑えたい方はオンラインショップがおすすめです。

Q2. データ移行は自分でできますか？

A. はい、自分でできます。iPhone同士ならクイックスタート、Android同士ならGoogleアカウントを使った復元で簡単にデータ移行できます。また、ソフトバンク公式アプリ「かんたんデータコピー」を使えば、iPhone⇔Android間のデータ移行も可能です。店頭でデータ移行を依頼する場合は、別途3,960円（税込）の有料サポート料金がかかります。

Q3. SIMカードはそのまま使えますか？

A. 新旧の端末でSIMカードのサイズが同じであれば、そのまま差し替えて使えます。ただし、SIMカードのサイズが異なる場合は再発行が必要です。また、ソフトバンクではiPhone用とAndroid用でSIMカードが異なるため、iPhoneからAndroid（またはその逆）に機種変更する場合もSIMの交換が必要になることがあります。

Q4. 機種変更のベストタイミングはいつですか？

A. 「新トクするサポート」に加入している場合は、25ヶ月目のタイミングが最もお得です。このタイミングで機種変更すると、残りの機種代金（最大24回分）の支払いが免除されます。また、iPhoneの新モデル発売時期には旧モデルの値下げが行われることが多いため、型落ちモデルを狙うのも賢い選択です。

Q5. オンラインショップで購入した端末はいつ届きますか？

A. 申し込み完了から2〜3営業日で届きます。正午までに本契約を完了すれば最短翌日発送されます。配送状況は、出荷完了時に届くメールに記載のお問い合わせ番号で確認できます。

Q6. 18歳未満でもオンラインショップで機種変更できますか？

A. 契約者が18歳未満の場合、オンラインショップで手続きはできますが、商品の受け取りはソフトバンクショップでの店頭受け取りが必要になります。また、親権者の同意が必要な場合は「親権者同意書」の準備も必要です。

Q7. 機種変更後、古い端末はどうすればいいですか？

A. 古い端末は以下の方法で処分・活用できます。

• 下取りプログラムに出す：ソフトバンクの下取りプログラムを利用すると、機種に応じてPayPayポイントや機種代金の割引が受けられます
• 新トクするサポートで返却：プログラムに加入している場合は返却することで残債免除が受けられます
• フリマアプリやリサイクルショップで売却：状態の良い端末は高値で売れることもあります
• Wi-Fi専用端末として活用：SIMカードなしでもWi-Fi接続で動画視聴やゲーム専用機として使えます

いずれの場合も、個人情報保護のために必ず端末を初期化してから手放しましょう。

ソフトバンク機種変更をスムーズに！事前準備をしっかり確認しよう

ソフトバンクの機種変更を成功させるカギは、事前準備にあります。本記事で紹介した「データのバックアップ」「アカウント情報の確認」「アプリの引き継ぎ設定」をしっかり行っておけば、スムーズに新しいスマホへ移行できます。

機種変更の方法は、初期費用を抑えたい方には「オンラインショップ」、サポートを受けながら手続きしたい方には「店頭」がおすすめです。自分のスタイルに合った方法を選んで、快適なスマホライフをスタートさせましょう。

機種変更後も、アプリの再ログインや生体認証の設定、旧端末のデータ消去など、忘れがちなポイントがあります。本記事を参考に、最後まで確実に手続きを完了させてくださいね。