BIGLOBE WiMAXは初月無料・2年間月額3,278円・キャッシュバックが翌月受取と、手軽さが魅力のWiMAXプロバイダです。

口座振替やSIMのみ契約にも対応する貴重な選択肢ですが、3年目以降の値上がりや夜間の速度低下には注意が必要です。実際の口コミをもとにメリット・デメリットを徹底解説します。

【良い評判】BIGLOBE WiMAXの口コミ

まずはBIGLOBE WiMAXを実際に使っているユーザーの良い口コミを紹介します。

サポート対応・料金・通信速度など、さまざまな観点から高い評価を集めています。

初心者にもサポート対応が丁寧

BIGLOBE（ビッグローブ）はKDDI（au）のグループ会社であり、光回線や格安SIMも手掛ける老舗プロバイダです。

長年のインターネット事業で培われたサポート体制には定評があり、初心者の方にもわかりやすく丁寧に説明してくれると評判です。

WiMAXが初めてで不安な方にとって、契約前の疑問をしっかり解消してくれるサポート体制は大きな安心材料になるでしょう。

キャッシュバック受取りまでが速い

BIGLOBE WiMAXのキャッシュバックは契約翌月に受け取れるのが最大の特徴です。GMOとくとくBBのように11ヶ月後まで待つ必要がなく、口座登録後わずか数時間で振り込まれるというスピード感は驚きです。

「キャッシュバックを貰い損ねるのが怖い」という不安を抱えている方にとって、翌月受取の仕組みは非常にありがたいポイントです。

料金が安く固定費を削減できる

BIGLOBE WiMAXは初月無料、2年目まで月額3,278円と非常にリーズナブルな料金設計です。さらにau・UQモバイルユーザーなら「自宅セット割」で毎月最大1,100円のスマホ料金割引も適用できるため、通信費全体の節約が見込めます。

設定も端末が届いたらSIMカードを挿して電源を入れるだけなので、機械が苦手な方でもすぐにインターネットを利用開始できます。

通信速度が速く安定している

WiMAX +5Gは5Gエリア内であれば高速通信が可能で、音楽ストリーミング・動画視聴・Zoomなどのオンライン会議にも十分対応できます。WiMAXの通信品質はプロバイダに関わらず共通なので、BIGLOBE WiMAXだから遅いということはありません。

日常的なインターネット利用であれば、ストレスなく快適に使えるという声が多数を占めています。

【悪い評判】BIGLOBE WiMAXの口コミ

続いて、BIGLOBE WiMAXの悪い評判・口コミも確認しましょう。契約前に知っておくべき注意点を正直にお伝えします。

料金が2回目以降高い

BIGLOBE WiMAXは初月無料・1〜24ヶ月目は3,278円と安いのですが、25ヶ月目以降は4,928円に値上がりします。

料金変動が「初めだけ安い」という不満に繋がっています。ただし、これはBIGLOBEに限った話ではなく、多くのWiMAXプロバイダが割引期間終了後に値上がりする仕組みです。

2年間の割引期間中は月額3,278円と業界最安水準で利用できます。3年目以降の値上がりが気になる方は、24ヶ月目のタイミングで他社への乗り換えを検討するのも賢い選択です。

BIGLOBE WiMAXは解約違約金が1,100円と非常に安いため、乗り換えのハードルが低いのも大きなメリットです。

電話がなかなか繋がらない

サポートの電話が繋がりにくいという声は一定数見られます。特に月末や週末は問い合わせが集中するため、待ち時間が長くなりやすい傾向があります。

ただし一方で、「すぐに繋がった」「丁寧に対応してもらえた」という良い口コミも多いため、タイミングや担当者によって差があるのが実情です。

電話が繋がりにくい場合は、BIGLOBEのチャットサポートを活用しましょう。

チャットなら電話より繋がりやすく、テキストベースで記録も残るため便利です。また、平日の午前中や14〜16時頃は比較的繋がりやすい傾向にあります。解約手続きもチャットサポートから行えるため、電話が苦手な方でも安心です。

昼間は快適だが夜は通信速度が遅くなる

夜間（20〜23時頃）はインターネット利用者が最も多い時間帯のため、通信速度が低下しやすくなります。実測データでも夕方〜夜間は下り37〜48Mbps程度に落ちるケースがあります。

これはBIGLOBEに限った問題ではなく、WiMAXの回線を使うすべてのプロバイダに共通する現象です。

夜間の速度低下時でも37Mbps程度は出ているため、Web閲覧やSNS、標準画質の動画視聴には十分な速度です。大容量データのダウンロードや4K動画の視聴は、速度が安定する午前中や深夜に行うのがおすすめです。

端末の置き場所を窓際に変えるだけでも速度が改善することがあります。

BIGLOBE WiMAXの評判・口コミから分かるメリット7つ

口コミやサービス内容を総合的に分析した結果、BIGLOBE WiMAXには7つの大きなメリットがあります。

それぞれ詳しく見ていきましょう。

キャッシュバックが翌月で受け取りやすい

BIGLOBE WiMAXのキャッシュバックは契約翌月に現金で受け取れます。

他社プロバイダでは受取まで11ヶ月〜1年かかるケースが多い中、翌月受取は業界最速クラスのスピードです。

手続きも非常にシンプルで、契約翌月にBIGLOBEのマイページから口座情報を登録するだけ。普段使いのメールアドレス宛に案内が届くため、GMOとくとくBBのように専用メールアドレスを確認する必要もありません。「キャッシュバックを貰い損ねるのが不安」という方にとって、最も安心して申し込めるプロバイダです。

初月無料で初期費用を抑えられる

BIGLOBE WiMAXはサービス開始月の月額料金が0円です。

事務手数料3,300円と端末代金は必要ですが、初月の通信費が完全に無料なのは家計にとってうれしいポイントです。月の途中で契約しても日割りではなく「全額無料」となるため、契約のタイミングを気にする必要もありません。

口座振替に対応している

WiMAXプロバイダの多くはクレジットカード払いのみですが、BIGLOBE WiMAXは口座振替にも対応しています。

クレジットカードを持っていない方や、カード払いに抵抗がある方でも契約できる数少ないプロバイダです。

ただし、口座振替の場合は端末代金が一括払い（27,720円）になり、月額220円の口座振替手数料がかかる点には注意してください。

契約期間の縛りがなく解約金が安い

BIGLOBE WiMAXには契約期間の縛りがなく、解約違約金は1,100円（税込）と非常に低額です。「いつまで使うかわからない」「引っ越しや転勤があるかもしれない」という方でも、気軽に契約・解約ができます。

他社プロバイダでは端末残債が高額になるケースもある中、BIGLOBE WiMAXの解約金の安さは乗り換えのしやすさに直結する大きなメリットです。

auやUQ mobileのセット契約でスマホ代がお得

auスマホユーザーは「auスマートバリュー」、UQモバイルユーザーは「自宅セット割（インターネットコース）」の適用で、毎月最大1,100円のスマホ料金割引が受けられます。

家族でau・UQモバイルを利用している場合、家族全員の回線にも割引が適用されるため、世帯全体の通信費を大幅に節約できます。

設定が簡単で届いたその日から使える

BIGLOBE WiMAXは光回線のような工事が一切不要です。端末が届いたらSIMカードを挿入して電源を入れるだけで、すぐにインターネットが使えます。

最短翌日発送（クレジットカード払いの場合）に対応しているため、急ぎでWi-Fi環境が必要な方にも最適です。

高速5G回線を快適に利用できる

BIGLOBE WiMAXはWiMAX 2+回線に加え、au 5G・au 4G LTEの3回線に対応しています。5G対応エリアでは下り最大4.2Gbps（ホームルーター）の高速通信が利用可能で、月間データ容量は無制限。動画視聴やオンライン会議、大容量ファイルのダウンロードも快適に行えます。

BIGLOBE WiMAXのデメリット3つ

良い面だけでなく、契約前に知っておきたいデメリットも確認しましょう。口コミで挙げられた不満点を検証し、対処法とあわせて解説します。

3年目以降は月額料金が高くなる

BIGLOBE WiMAXは1〜24ヶ月目まで月額3,278円ですが、25ヶ月目以降は4,928円に値上がりします。割引額は月1,650円で、24ヶ月間の総割引額は39,600円にのぼります。

3年目以降の4,928円は他社と比較して特段高いわけではありませんが、2年間の割引料金に慣れていると「急に高くなった」と感じやすいです。

対策としては、24ヶ月目のタイミングで乗り換えを検討することをおすすめします。BIGLOBE WiMAXは解約違約金が1,100円と安いため、乗り換えの際の負担も最小限で済みます。

※なお、2026年5月ご利用分よりベーシックコース（220円/月）廃止に伴い、プラン料金が4,928円に変更されますが、月額料金の合計額に変更はありません。

端末代金が実質無料ではない

GMOとくとくBBなど一部プロバイダでは端末代が実質無料になるキャンペーンがありますが、BIGLOBE WiMAXでは端末代27,720円が実費で必要です。

支払い方法はクレジットカードの場合24回または36回の分割払いが可能で、口座振替の場合は一括払いとなります。

ただし、BIGLOBE WiMAXにはキャッシュバック特典があるため、端末代を一部相殺することが可能です。また、2年間の月額割引（総額39,600円）も考慮すれば、トータルコストでは十分に競争力のある料金設計になっています。

繋がりにくい時間帯がある

夜間（20〜23時）やランチタイム（12〜13時）など、インターネット利用者が集中する時間帯には速度が低下しやすくなります。これはBIGLOBE WiMAXに限らず、WiMAXの回線を使うすべてのプロバイダに共通する課題です。

実測データでは夕方〜夜間に下り37〜48Mbps程度に低下する場合がありますが、Web閲覧やSNS、標準画質の動画視聴には十分な速度です。常時高速通信が必要な方は光回線の検討もおすすめします。

BIGLOBE WiMAXは遅い？通信速度を検証

「BIGLOBE WiMAXは遅い」という口コミが気になる方のために、実測データをもとに通信速度を検証します。

実測値データ・スピードテスト結果

端末別平均速度

端末名	平均Ping値 （応答速度）	平均下り速度 （ダウンロード）	平均上り速度 （アップロード）
DOCK 5G 01	43.75ms	176.33Mbps	22.71Mbps
X11	38.76ms	108.7Mbps	13.34Mbps
X12	45.52ms	106.5Mbps	13.87Mbps

出典：みんなのネット回線速度

時間帯別平均速度（Speed Wi-Fi 5G X11）

時間帯	Ping値	下り速度	上り速度	快適度
朝（5-8時）	28.0ms	204.68Mbps	24.95Mbps	◎
昼（12-13時）	33.9ms	155.78Mbps	3.71Mbps	○
夕方（16-18時）	39.0ms	48.47Mbps	7.53Mbps	△
夜（20-22時）	34.65ms	37.01Mbps	6.39Mbps	△
深夜（0-4時）	33.8ms	139.67Mbps	5.05Mbps	○

※快適度：◎非常に快適、○快適、△やや遅い
※「みんなのネット回線速度（みんそく）」による直近3ヶ月の実測値データです。
※実際の通信速度は、利用環境・時間帯・エリアによって大きく変動します。

データを見ると、朝・昼・深夜は非常に快適に使える一方、夕方〜夜間はやや速度が低下することがわかります。

ただし、夜間でも37Mbps程度は出ているため、一般的なインターネット利用には十分な速度です。

用途別に必要な通信速度の目安

用途	必要な速度の目安	BIGLOBE WiMAXでの 快適度
Web閲覧・メール	1〜10Mbps	◎ 全時間帯で快適
YouTube（HD画質）	5Mbps	◎ 全時間帯で快適
YouTube（4K画質）	20Mbps	○ 夜間はやや注意
オンライン会議（Zoom等）	10〜30Mbps	○ 夜間はやや注意
オンラインゲーム	30〜100Mbps	△ 夜間は厳しい場合あり

Web閲覧や動画視聴（HD画質）であれば、混雑する夜間でも問題なく利用できます。

ただし、FPSなど反応速度が重要なオンラインゲームを夜間にプレイしたい方は、光回線の方が安定するためおすすめです。

BIGLOBE WiMAXのサービス基本情報

BIGLOBE WiMAXの料金プランや端末スペックなど、サービスの基本情報を詳しくまとめます。

BIGLOBE WiMAXの料金

BIGLOBE WiMAXの料金プランは「ギガ放題プラスS」の1プランのみです。

シンプルでわかりやすい料金体系になっています。

利用期間	月額料金	割引額	内訳
初月 （サービス開始月）	0円	全額割引	初月無料特典適用
1〜24ヶ月目	3,278円	−1,650円/月	プラン料金値引き特典適用 （総割引額：39,600円）
25ヶ月目以降	4,928円	なし	通常料金

利用可能な端末スペック一覧

BIGLOBE WiMAXで契約できる端末は、最新の5G SA対応端末2機種です。

用途に応じて、持ち運び可能なモバイルルーターと自宅専用のホームルーターから選べます。

項目	モバイルルーター Speed Wi-Fi DOCK 5G 01	ホームルーター Speed Wi-Fi HOME 5G L13
製造元	CPSpeed株式会社	ZTE Corporation
対応回線	au 5G（5G SA対応）/ au 4G LTE / WiMAX 2+
最大通信速度（下り）	3.5Gbps （3,500Mbps）	4.2Gbps （4,200Mbps）
最大通信速度（上り）	286Mbps
サイズ	W約140mm × H約72mm × D約15.4mm	W約100mm × H約207mm × D約100mm
重量	約198g	約635g
バッテリー容量	4,000mAh	− （コンセント給電）
連続通信時間	約540分（約9時間）	− （据え置き型）
最大同時接続台数	無線：48台 有線：1台	無線：32台 / 有線：2台
Wi-Fi規格	IEEE802.11a/b/g/n/ac/ax（Wi-Fi 6）
主な特長	・専用ドック付属 ・タッチパネル操作 ・長時間バッテリー ・持ち運び可能	・WiMAX史上最速 ・QRコード簡単接続 ・専用アプリ対応 ・自宅専用
おすすめな人	・外出先で使いたい ・自宅と外の両方で使う ・出張・旅行が多い	・自宅専用で使いたい ・複数人で同時利用 ・光回線工事ができない

SIMのみ契約は可能？キャッシュバック対象外など注意点

BIGLOBE WiMAXはSIMのみでの契約が可能です。

すでにWiMAX対応端末をお持ちの方は、端末を新たに購入せずにSIMカードだけで利用を開始できます。ただし、いくつかの注意点がありますので確認しておきましょう。

SIM単体ではキャッシュバックは対象外

高額キャッシュバックは端末とSIMのセット購入が条件のため、SIM単体の申し込みでは適用されません。

ただし、月額料金の割引（1〜24ヶ月目は3,278円）などの特典はSIMのみ契約でも利用できる場合があります。端末代がかからない分、SIMのみ契約のほうがトータルコストが安くなるケースもあるため、すでに端末をお持ちの方は検討の価値があります。

SIMのみ契約時の対応端末

SIMのみ契約をする場合、お手持ちの端末が対応しているか確認が必要です。プランによって対応するSIMカードのバージョンが異なります。

プラン「ギガ放題プラス」対応端末（nanoSIMカード Ver.5）

• Speed Wi-Fi 5G X11
• Galaxy 5G Mobile Wi-Fi
• Speed Wi-Fi HOME 5G L11
• Speed Wi-Fi HOME 5G L12

プラン「ギガ放題プラスS」対応端末（nanoSIMカード Ver.4）

• Speed Wi-Fi DOCK 5G 01
• Speed Wi-Fi HOME 5G L13

プランと端末の組み合わせを間違えるとSIMカードが使えないため、申し込み前に必ず確認してください。

SIMのみ契約でもWiMAXは安い？

SIMのみ契約の場合でも、月額プラン料金は端末セット契約と同額です。SIMだけ契約したからといって月額料金が安くなるわけではありません。

ただし、端末代（27,720円）がかからないため、初期費用やトータルコストは大幅に抑えられます。

なお、2026年2月現在、WiMAXの「SIMのみ契約」ができる主要プロバイダはUQ WiMAXとBIGLOBE WiMAXの基本的に2社のみです。

SIMのみ契約を希望する方にとって、BIGLOBE WiMAXは貴重な選択肢と言えます。

BIGLOBE WiMAXのよくある質問Q&A

BIGLOBE WiMAXの契約を検討する際によく寄せられる質問をまとめました。

Q1. BIGLOBE WiMAXは本当に繋がらないの？

A：BIGLOBE WiMAXの通信品質はUQ WiMAXと同じ回線を使用しているため、プロバイダによる通信品質の差はありません。

「繋がらない」と感じる場合は、設置場所・時間帯・エリアなどの利用環境が原因であることがほとんどです。

窓際への設置や端末の再起動で改善するケースが多いので、まずは環境を見直してみてください。

Q2. SIMのみ契約の端末は自分で用意できる？

A：はい、WiMAX対応の端末を自分で用意すればSIMのみ契約が可能です。

中古ショップやフリマアプリなどでWiMAX対応端末を購入し、BIGLOBEのSIMカードを挿入して使えます。

2026年現在、WiMAXの「SIMのみ契約」ができる主要プロバイダは基本的にUQ WiMAXとBIGLOBE WiMAXの2社のみなので、選択肢として貴重です。

Q3. 口座振替で契約する場合の注意点は？

A：口座振替で契約する場合は、以下の3点に注意してください。

• 端末代金は一括払い（27,720円）のみ。分割払いはクレジットカード限定です
• 毎月口座振替手数料220円が別途かかります
• 端末の発送までに2〜3週間程度かかります（クレジットカードは最短翌日）

急ぎで端末が必要な方はクレジットカード払いの方がスムーズです。

Q4. 速度制限はある？無制限って本当？

A：スタンダードモードでは月間データ容量は無制限で、以前あった「3日間で10GB」の速度制限も撤廃されています。

ただし、プラスエリアモード（au 4G LTE）を使用した場合は月15GBの速度制限があり、超過するとプラスエリアモードでの通信速度が128kbpsに制限されます。

通常利用はスタンダードモードを使えば問題ありません。

Q5. 解約金はいくら？いつ解約しても大丈夫？

A：BIGLOBE WiMAXの解約違約金は1,100円（税込）と非常に低額です。

契約期間の縛りもないため、いつ解約しても1,100円で済みます。

ただし、端末代金の分割払いが残っている場合は残債を一括精算する必要がありますので、解約のタイミングには注意してください。