「mineo（マイネオ）の評判悪いって本当？」
「遅くて使い物にならないって噂は大丈夫？」

そんな不安を抱えている人も多いのではないでしょうか。実際にSNSや口コミサイトでは「通信速度が遅い」「サポートが少ない」などの声も見られます。

しかし一方で、「料金が安くて十分使える」「マイそくやパケット放題Plusが便利」といった良い評判の方が多く利用者も増えているのが事実です。

この記事では、mineoの悪い評判と良い評判の両面を客観的に調査し、後悔しないために知っておきたいデメリットや注意点をわかりやすく解説します。

mineo（マイネオ）評判は悪い？使い物にならない訳ではない

mineoの評判について「やばい」「使い物にならない」という声を見かけることがあります。しかし、実際のところはどうなのでしょうか。

2024年の「オリコン顧客満足度調査」や「2024年度JCSI第1回調査」の格安SIM部門で1位を獲得しているように、mineoは多くのユーザーから高い評価を得ています。

それでも悪い評判が見られるのは、主に以下の理由があるためです。

実際のユーザーの口コミを交えながら詳しく見ていきましょう。

悪い口コミ①：時間帯によっては使い物にならない

最大1.5Mbpsのプランです。ほぼこの速度を維持してカーナビのGPSや動画鑑賞する分には問題なく使えています。 サイト閲覧はやや厳しいです。 月曜〜金曜の12-13時は最大32kbpsに低下するので、仕様とはいえこの速度では使い物になりません。^{_{引用元：みんなの回線口コミ}}

この口コミは「マイそく」プランを利用している方のものです。マイそくは料金が安い代わりに、平日昼間の速度制限があることを承知の上で利用する必要があります。

実際、平日12時〜13時の通信速度が32kbpsに制限されると、LINEの音声通話やWebサイトの画像ファイルの読み込みもできなくなってしまいます。ただし、この時間帯を避ければ、動画視聴も問題なく楽しめるというメリットもあります。

お昼休みにスマホをよく使う方は、通常の「マイピタ」プランを選ぶことで、この問題を回避できます。

悪い口コミ②：都心部の昼は繋がらない

都心部で特に昼は全くつながらず、文字のみのWebページの閲覧もほぼ不可能なことが多い 昼以外はちょっとした検索などは実用に耐えるレベルではあるが、動画などの通信量の多いコンテンツはやはり使用は難しい。^{_{引用元：みんなの回線口コミ}}

都心部での昼間の混雑は、格安SIM全体に共通する課題です。mineoも例外ではなく、混雑する平日の12時～13時にネットの通信を使わないと宣言した方に特典をプレゼントする「ゆずるね。」というサービスを提供して対策していますが、根本的な解決には至っていません。

しかし、この時間帯さえ避ければ、日常使いには十分な速度で利用できます。また、Wi-Fi環境が整っている職場や自宅で過ごすことが多い方にとっては、大きな問題にはならないでしょう。

悪い口コミ③：実店舗がないので人によっては難解

気を付けるとしたら実店舗がないので自分でセットアップできない人には難しいかもしれません。 困ったことがないです。^{_{引用元：みんなの回線口コミ}}

mineoの実店舗は全国に限られた数しかないため、対面でのサポートを受けることが難しい場合があります。しかし、mineoユーザー同士が交流できる「マイネ王」という公式コミュニティサイトがあり、分からないことがあればベテランユーザーが親切に教えてくれる環境が整っています。

初期設定についても、同封される冊子タイプのスタートガイドが分かりやすいと評判です。スマートフォンの基本操作ができる方なら、問題なく設定できるでしょう。

悪い口コミ④：快適さを求めるならおすすめしない

思った以上にパケット放題Plusが優秀だった。無制限に使えるのはありがたい。 ただし、快適さを求めるのであればおすすめしない。低価格と引き換えに多少の不自由を受け入れられる人向けのプラン。速度も繋がりやすさもやや劣る印象。仕事などでのオンラインミーティングなどもできなくはないが、若干不安。^{_{引用元：みんなの回線口コミ}}

mineoは「安さ」と「快適さ」のトレードオフを理解した上で選ぶべきサービスです。ビジネスでの重要な通信や、常に高速通信が必要な方には不向きかもしれません。

しかし、日常的な利用であれば十分な性能を発揮し、何より月額料金を大幅に削減できるメリットは大きいです。特に、自宅やオフィスにWi-Fi環境がある方なら、外出時の軽い利用程度であれば問題ないでしょう。

mineo（マイネオ）悪い評判からわかるデメリット・弱点

悪い評判の根拠となっているmineoの具体的なデメリットを整理してみましょう。契約してから後悔しないために、以下の点は必ず確認しておいてください。

mineoは中間〜やや上位の価格帯

mineoの料金は、格安SIM業界の中では最安値とは言えません。以下の比較表をご覧ください。

事業者	3GBプランの目安（月額・税込）	備考
IIJmio	850円	音声SIMで最安級 速度も安定
NUROモバイル	792円	3GBまで格安 データ繰り越し可
mineo（マイピタ）	1,298円	フリータンクや複数回線割など付加価値あり。
UQモバイル	1,628円	キャリア品質・店舗サポートあり
LINEMO	990円	LINEギガフリー付き オンライン専用

単純な料金比較では、mineoは他社より割高に見えます。しかし、余ったデータをシェアできる「フリータンク」や、データ容量を家族や友人とギフトとして分け合える「パケットギフト」など、他社にはない独自機能を考慮すると、コストパフォーマンスは決して悪くありません。

特に、家族で複数回線を契約する場合や、データ使用量が月によって大きく変動する方にとっては、これらの機能により実質的な料金はかなりお得になります。

通信速度が安定しにくい（混雑時に低下）

mineoの通信速度を全国1189ヶ所で計測したところ、直近3ヶ月の全時間帯を通しての平均速度は、下り「56.13Mbps」、上りは「14.86Mbps」という結果が出ています。^{_{参照：みんなのネット回線速度}}

一見良好な数値に見えますが、時間帯によって大きく変動するのが問題です。特に平日の12〜13時は、多くのユーザーから「遅い」という声が上がっています。

速度変動を理解した上で、自分の利用パターンと照らし合わせて検討することが重要です。

支払い方法や端末選びに制限がある

mineoには以下のような制限があります。

支払い方法

• 基本的にクレジットカード決済のみ
• デビットカードは一部のみ対応
• 口座振替はeo光契約者のみ可能

端末・SIMの制限

• Sプラン（ソフトバンク回線）ではeSIMが利用できない
• 一部の古い端末では動作確認が取れていない
• 端末セット購入時の価格が公式サイトより高い場合がある

制限は、人によっては契約の障壁となる可能性があります。特にクレジットカードを持っていない方や、eSIMを利用したい方は注意が必要です。

店舗が少なく初心者にはやや不向き

mineoの実店舗は全国に限られた数しかありません。主要都市にはmineoショップがありますが、地方では取扱店も含めてもカバーしきれていない地域が多いのが現状です。

ただし、「マイネ王」というコミュニティサイトが2017年12月には会員数30万人を突破し、多くのmineoユーザーが登録しており、オンラインでのサポート体制は充実しています。

初心者の方でも、これらのサポートを活用すれば問題なく利用開始できますが、「対面でないと不安」という方には向かないかもしれません。

mineo（マイネオ）は良い評判・口コミの方が豊富

悪い評判ばかりではありません。実は、mineoには良い評判の方が圧倒的に多いのです。特に「コスパの良さ」「独自サービスの充実」「コミュニティの温かさ」などが高く評価されています。

良い口コミ①：乗り換えで固定費が半分になった

約2,000円で20GB使えるのはかなり安い。大手キャリアから乗り換えて、毎月の固定費が半分以下になりました。パケット放題Plusが6ヶ月無料になるキャンペーン中だったので、契約のタイミングとしては最高でした。^{_{引用元：みんなの回線口コミ}}

大手キャリアから乗り換えた多くのユーザーが、月額料金の大幅な削減を実感しています。例えば、大手キャリアで月額7,000円程度払っていた方が、mineoの20GBプラン（2,178円）に乗り換えることで、年間約6万円もの節約が可能です。

さらにキャンペーンを活用すれば、初期の数ヶ月はさらにお得に利用できます。家計の固定費削減を考えている方には、非常に魅力的な選択肢と言えるでしょう。

良い口コミ②：コスパは抜群だと思う

時間帯によっての繋がりやすさの制約と12-13時の利用制限はあるものの、月に100GBほどのデータを1000円ほどで利用できるコスパは非常に魅力的だと思います。^{_{引用元：みんなの回線口コミ}}

月額990円で使い放題の「マイそく」プランがかなり好評で、デメリットは「月曜～金曜の昼の時間帯が低速になる」のみという点を考えると、確かにコスパは抜群です。

動画をよく視聴する方や、テザリングでパソコンも使いたい方にとって、このプランは革命的とも言えるでしょう。平日昼間の1時間を我慢できるなら、これ以上コストパフォーマンスの良いプランは他にないかもしれません。

良い口コミ③：コミュニティや掲示板が充実している

カスタマーサポートに問い合わせたことは無いですが、マイネオのコミュニティや掲示板が充実しており大抵の分からないことは検索すれば過去の投稿や口コミを見られるので利用していて困ることはありませんでした。^{_{引用元：みんなの回線口コミ}}

「マイネ王」は株式会社オプテージが自社で運営する、全国のmineoユーザー同士やmineoスタッフと交流ができるファンサイトで、現在約90万人（2025年11月時点）が登録しています。

コミュニティの存在により、分からないことがあってもすぐに解決策が見つかるのは大きな安心材料です。特に格安SIM初心者にとって、先輩ユーザーからの親切なアドバイスは心強いサポートとなるでしょう。

良い口コミ④：イベントやキャンペーンも豊富

マイネ王を介して色々キャンペーンイベントもやってたりするのでお得感プラス楽しめる部分が多々ある。^{_{引用元：みんなの回線口コミ}}

mineoは単なる通信サービスではなく、ユーザーと一緒に楽しむことを重視しています。定期的なキャンペーンやイベント、プレゼント企画なども多く、契約後も楽しみが続きます。

他の格安SIMにはない大きな特徴で、「Fun with Fans！」というブランドステートメントを体現しています。

>>公式サイトを確認

mineo（マイネオ）良い評判・口コミからわかるメリット

良い評判から見えてくるmineoの強みを詳しく解説していきます。これらのメリットを理解することで、mineoがあなたに合うサービスかどうか判断しやすくなるでしょう。

3キャリア対応で回線を自由に選べる

mineoは、ドコモ・au・ソフトバンクの3つの回線すべてに対応している数少ない格安SIMです。

3キャリア対応のメリット

• 現在使用中の端末をそのまま使える可能性が高い
• SIMロック解除が不要な場合が多い
• エリアや電波状況に応じて最適な回線を選べる
• 回線変更も可能（手数料3,300円）

特に地方にお住まいの方は、エリアによって各キャリアの電波状況が異なるため、最も繋がりやすい回線を選べるのは大きなメリットです。

マイピタプランはデータ容量で選べる基本プラン

マイピタは、データ容量に応じて料金を選べるシンプルなプランです。

特徴	内容
データ容量ごとに料金を設定	1GB：1,298円/月 5GB：1,518円/月 10GB：1,958円/月 20GB：2,178円/月 50GB：2,948円/月
通信速度	高速（最大1Gbps）
データ無制限	オプションでパケット放題Plus利用可
向いている人	メイン回線として安定通信を重視する人

マイピタプランの特徴は、使わなかった分のデータを翌月に繰り越せること。さらにフリータンクから月1GBまで無料で引き出せるため、実質的には契約容量以上のデータを使えます。

マイそくプランなら低速無制限でコスパ抜群

「マイそく」は、速度を制限する代わりにデータ無制限で使えるプランです。

特徴	内容
速度を固定して使い放題	プレミアム（最大5Mbps）：2,200円 スタンダード（最大1.5Mbps）：990円 ライト（最大300kbps）：660円 スーパーライト（最大32kbps）：250円
通信速度	低速〜中速 ※平日昼は制限あり
データ無制限	無制限（速度制限あり）
向いている人	サブ回線やテザリング用にコスパ重視の人

1.5Mbpsの通信速度があれば、webサイトの閲覧、標準画質のYouTube動画の視聴などがストレスなく行えます。特にスタンダードプラン（990円）は、コストパフォーマンスに優れた人気プランです。

パケット放題Plusでデータ使い放題を実現

パケット放題Plusは、月額385円で最大1.5Mbpsの速度でデータ使い放題になるオプションです。

半月で15GBもパケット放題 Plusでデータを消費したようですが、パケット放題 Plusの月額料金はどれだけデータを使っても385円のままという口コミもあり、動画視聴やSNSを頻繁に使う方にとって非常にお得なオプションです。

データをシェア・譲渡できる独自機能が充実

mineoには、他社にはないユニークなデータシェア機能があります。

主なデータシェア機能

1. フリータンク：全ユーザーでデータを共有
2. パケットギフト：特定の相手にデータをプレゼント
3. ゆずるね。：混雑時間帯を譲ることで特典獲得
4. パスケット：月110円で余ったデータを永久繰越

余ったパケットをフリータンクに入れて他のmineoユーザーとシェア。逆にパケットが足りない月はフリータンクからパケットを引き出すことが可能で、まさに「助け合い」の精神を体現したサービスです。

mineoでんわ・スマート留守電などオプションが便利

通話オプションも充実しています。

オプション名	月額料金	内容
パケット放題Plus	385円	1.5Mbpsで使い放題
かけ放題サービス	550円〜	10分かけ放題
夜間フリー	990円	22時半〜7時半まで高速通信
広告フリー	無料	広告なしでネット閲覧
パスケット	110円	データ永久繰越

特に「かけ放題サービス」は、10分かけ放題が月額550円と他社と比較しても良心的な価格設定です。

mineoユーザーコミュニティ「マイネ王」で情報交換できる

mineoのコミュニティーサイト「マイネ王」は、15年から運営しており、他社との差異化の原動力になっています。

マイネ王の主な機能

• Q&A：分からないことを質問・回答
• 掲示板：自由な話題で交流
• レビュー：サービスや端末の評価
• アイデアファーム：サービス改善提案
• フリータンク：データの共有

このコミュニティの存在により、単なる通信サービスを超えた「つながり」や「楽しさ」を感じられるのがmineoの大きな魅力です。

mineo（マイネオ）はどんな人に向いている？おすすめできない人も解説

これまでの評判・口コミを踏まえて、mineoが向いている人・向いていない人を整理しました。

mineoがおすすめできる人

mineoは、通信速度よりも「圧倒的なコスト効率」と「柔軟性」を求めるユーザーにおすすめです。特に月額990円で使い放題の「マイそく」は、サブ回線やテザリング用途として破格の性能を誇ります。

さらに、家族間でのデータシェア機能や独自コミュニティの存在は、単なる安さ以上の付加価値を生み出します。

多少の速度制限やWi-Fi環境の併用を前提とすれば、無駄なく通信費を削減できるサービスは少ないです。「自らの利用スタイルを理解し、賢く節約したい人」にとって最強の選択肢と言えるでしょう。

mineoがおすすめできない人

mineoは、「通信品質」と「手厚いサポート」を最優先するユーザーには不向きです。特にビジネス用途や常時高速通信を求める場合、混雑時の速度低下は致命的となり得ます。

また、店舗での対面サポートや派手な入会特典を重視する方、クレジットカードを持たない方にとっても、大手キャリアやサブブランドの方が満足度は高いでしょう。

>>公式サイトを確認

mineo（マイネオ）に関するよくある質問【Q&A】

まとめ｜mineo（マイネオ）は悪い評判もあるが用途次第で十分アリ

mineoの評判を徹底的に調査した結果、「悪い評判＝使えない」というわけではないことが分かりました。

確かに混雑時の速度低下や店舗サポートの少なさなど、デメリットも存在します。しかし、それ以上に以下のようなメリットがあります。

自宅や職場にWi-Fi環境がある方、通信速度よりも料金重視の方、ユーザーコミュニティを楽しみたい方にとって、mineoは十分に良い選択肢と言えるでしょう。