UQモバイルから他社へ乗り換える際に必要な「MNP予約番号」は、実は発行しなくても乗り換えられるケースがあることをご存知ですか？

2023年から導入されたMNPワンストップ制度により、多くの主要キャリアへは予約番号なしで直接乗り換えが可能になりました。

この記事では、予約番号が必要なケースと不要なケース、そして最も効率的な発行方法から注意点まで、初心者にもわかりやすく完全解説します。

UQモバイルはMNPワンストップ対応なら予約番号の発行は不要

MNP（Mobile Number Portability）予約番号とは、現在使用している電話番号をそのまま他社に引き継ぐために必要な10桁の番号です。

従来は、この番号を転出元で発行してから転入先で手続きする必要がありました。

しかし、2023年5月24日から導入された「MNPワンストップ制度」により、対応キャリア間での乗り換えでは、この手間が省けるようになりました。

MNPワンストップ対応キャリア一覧

以下のキャリアへの乗り換えなら、UQモバイルでMNP予約番号を発行する必要はありません。

大手キャリア・サブブランド

• ドコモ
• au
• ソフトバンク
• 楽天モバイル
• ワイモバイル

オンライン専用プラン

• ahamo
• povo
• LINEMO

格安SIM（MVNO）

• IIJmio
• mineo
• 日本通信SIM
• b-mobile など

主要キャリアへの乗り換えは、転入先の申し込み画面で「MNPワンストップを利用する」を選択するだけで、MNP予約番号を事前発行せずに直接手続きが可能です。手続きの流れも簡素化され、最短即日で乗り換えが完了します。

UQモバイルでMNP予約番号が必要なケースとは？

MNPワンストップ制度は便利ですが、すべての乗り換えで利用できるわけではありません。

以下のケースでは、従来通りMNP予約番号の発行が必要です。

乗り換え先	MNP予約番号の必要性	取得方法
auまたはpovo2.0	不要 （番号移行手続きとなるため）	–
MNPワンストップ対応の他社	不要 （乗り換え先の事業者で手続きが完結）	–
上記以外の他社	必要	My UQ mobileUQお客様センター （MNP専用）などで発行

MNPワンストップ非対応キャリアへの乗り換え

一部の格安SIMや地域限定のケーブルテレビ系MVNOなど、MNPワンストップに対応していないキャリアへ乗り換える場合は、従来通りMNP予約番号が必要です。

対応していない主なサービス例

上記サービスへ乗り換える際は、UQモバイルで予約番号を取得してから、転入先で番号を入力して手続きを進める必要があります。

乗り換え先の店舗で手続きする場合

オンラインではMNPワンストップに対応していても、実店舗での手続きでは予約番号が必要になることがあります。

店舗スタッフのシステムがMNPワンストップに対応していない場合や、店舗独自のキャンペーンを適用する際に予約番号が必要になるケースがあります。

店舗で手続きする予定の方は、事前に予約番号の必要性を確認するか、念のため発行しておくことをおすすめします。

家族割・自宅セット割の場合

UQモバイルの家族割や自宅セット割に加入している回線の場合、特に注意が必要です。

割引サービスの加入状況によってMNP予約番号の取得手続きが変わるわけではありませんが、乗り換え（転出）によって割引が解除され、残された家族の料金が上がる可能性があることを理解しておきましょう。

UQモバイルのMNP予約番号を発行する4つの方法

MNP予約番号が必要な場合の発行方法は主に4つあります。それぞれのメリット・デメリットと、おすすめ度を含めて詳しく解説していきます。

【方法①】WEB（My UQ mobile）発行する手順

最も手軽で早いのが、My UQ mobileからのオンライン発行です。24時間いつでも手続き可能で、最短2分で完了するためおすすめです。

発行時間について

• 9:00〜20:00の手続き：即日SMSで番号が届く
• 20:00以降の手続き：翌朝9:00過ぎにSMSで届く

SMSには10桁のMNP予約番号と有効期限（発行日を含む15日間）が記載されます。スクリーンショットを撮っておくと、後で確認しやすくて便利です。

【方法②】電話で発行する手順｜オペレーター対応で安心

オンライン手続きが不安な方や、家族割・自宅セット割に加入している方は、電話での発行がおすすめです。

電話での発行方法

• 電話番号：0120-001-659（通話料無料）
• 受付時間：9:00〜20:00（年中無休）
• 手続き時間：約10〜15分

家族割・自宅セット割に加入している場合は、WEBでの発行ができないため、必ず電話での手続きが必要です。オペレーターが割引解除の影響なども説明してくれるため、不明点があれば遠慮なく質問しましょう。

【方法③】My UQ mobileアプリで発行する手順｜スマホで完結

スマートフォンアプリからも、WEB版と同様の手順で発行できます。

アプリ利用のコツ

• Wi-FiをOFFにしてログインするとスムーズに認証される
• Face ID/Touch IDでログインできるため、パスワード入力が不要
• 外出先でも手続き可能で、電車の中でもサクッと完了

アプリならではの利便性として、プッシュ通知で手続き完了のお知らせが届くため、SMSを見逃す心配もありません。

【方法④】近くの店舗で発行する手順｜対面サポートで手続きがスムーズ

UQスポットやUQ mobile取扱店でも、MNP予約番号の発行が可能です。

他のサイトでは「店舗での発行はできない」と記載されていることがありますが、公式サイトには店舗対応の記載があります。ただし、すべての店舗で対応しているわけではないため、事前に電話で確認することをおすすめします。

店舗のメリットは、対面でサポートを受けられることです。乗り換え先の相談や、端末の下取り、データ移行の方法なども一緒に聞けるため、スマートフォンの操作に不安がある方には安心です。

UQモバイルのMNP予約番号発行で知っておきたい基礎知識

MNP予約番号を発行する前に、知っておくべき重要なポイントをまとめました。

MNP予約番号の有効期限は15日間

MNP予約番号には有効期限があり、発行日を含めて15日間です。期間を過ぎると自動的に失効し、再度発行が必要になります。

ただし、注意すべきは乗り換え先の条件です。多くのキャリアでは「有効期限の残り日数が○日以上必要」という条件を設けています。

主要キャリアの必要残日数

• ドコモ：10日以上
• au/povo：13日以上
• ソフトバンク：11日以上
• 楽天モバイル：7日以上
• ワイモバイル：10日以上

予約番号を発行したらできるだけ早く（理想は当日〜3日以内）に乗り換え手続きを開始することが大切です。

MNP予約番号が届く時間とタイミング

発行方法と時間帯によって、番号が届くタイミングが異なります。

発行方法	手続き時間	番号受取時間
WEB/アプリ（9:00-20:00）	即日	手続き後すぐにSMS
WEB/アプリ（20:00-9:00）	翌朝	翌朝9:00過ぎにSMS
電話	即日	その場で口頭＋後日SMS
店舗	即日	その場で書面交付

急ぎの場合は、平日の日中（9:00〜20:00）にWEBまたは電話で手続きするのが最も確実です。

MNP予約番号の確認方法

発行されたMNP予約番号は、以下の方法で確認できます。

SMSを誤って削除してしまった場合でも、電話で問い合わせれば再度教えてもらえます。ただし、本人確認が必要なため、契約時の暗証番号を準備しておきましょう。

MNP予約番号のキャンセル・再発行方法

MNP予約番号は、以下の方法でキャンセルまたは再発行できます。

キャンセルについて

• 有効期限（15日）が切れれば自動的に失効
• UQモバイルの契約は自動解約されないので安心
• 手動でのキャンセルは不要

再発行について

• 有効期限内でも再発行は可能
• 電話（0120-001-659）で依頼
• 前の番号は自動的に無効になる
• 再発行手数料は無料

予約番号を発行しても、実際に他社で開通手続きを完了するまでUQモバイルは解約されません。「とりあえず番号だけ取得しておく」ということも可能です。

UQモバイルでMNP予約番号が発行できない4つの原因と対処法

「Webで手続きしようとしたけど発行できない…」というトラブルは意外と多いものです。ここでは、よくある原因と解決策を紹介します。

【原因①】家族割・自宅セット割に加入している

最も多い原因が、割引サービスへの加入です。

対処法

• 電話（0120-001-659）で発行依頼
• 受付時間：9:00〜20:00
• オペレーターに「家族割加入中でMNP予約番号を発行したい」と伝える

家族割や自宅セット割に加入している回線は、システム上の制約でWEB発行ができません。これは仕様なので、素直に電話で手続きしましょう。

【原因②】4桁の暗証番号を間違えている

契約時に設定した4桁の暗証番号を忘れてしまうケースも多いです。

対処法

• 電話でオペレーターに相談
• 本人確認書類の情報で本人確認
• 暗証番号の再設定も可能（郵送で1週間程度）

暗証番号を忘れた場合でも、電話なら別の方法で本人確認してもらえるため、諦めずに問い合わせてみましょう。

【原因③】システムメンテナンス中・サーバーエラー

UQモバイルのシステムメンテナンス中は、オンライン手続きができません。

対処法

• 時間を変えて再度アクセス
• 急ぎの場合は電話で発行依頼
• My UQ mobileのお知らせでメンテナンス情報を確認

エラーメッセージが表示される場合は、しばらく時間を置いてから再度試してみてください。

【原因④】SMSを受信できない端末を使用している

MNP予約番号はSMSで通知されるため、SMS非対応の端末では受け取れません。

対処法

• 別の端末にSIMカードを挿して確認
• 店舗で書面での発行を依頼
• 電話で番号を聞いてメモする

SMSが受信できない場合でも、電話や店舗なら確実に番号を受け取れます。

UQモバイルからMNP転出する際の費用・手数料

乗り換えにかかる費用について、詳しく見ていきましょう。

MNP転出手数料は無料

2021年4月1日から、MNP転出手数料は完全無料になりました。

手数料の変遷

• 2021年3月まで：3,300円（税込）
• 2021年4月以降：0円

以前は転出するだけで3,300円かかっていましたが、現在は一切費用がかかりません。これは総務省の指導により、すべてのキャリアで無料化されています。

契約解除料（違約金）は基本的に無料

UQモバイルでは、ほとんどのプランで契約解除料（違約金）は発生しません。

通常の利用をしていれば、違約金の心配は不要です。短期解約の繰り返しや転売目的の利用を防ぐための措置なので、一般的な利用者には影響ありません。

解約月の日割りや月額料金はプランによって異なる

解約月の料金計算は、契約プランによって異なります。

プラン別の料金計算

プラン	解約月の料金	おすすめ転出時期
コミコミプラン・トクトクプラン	全額請求（日割りなし）	月末（25日頃）
ミニミニプラン	全額請求（日割りなし）	月末（25日頃）
くりこしプラン	日割り計算	いつでもOK
スマホプラン	日割り計算	いつでもOK
おしゃべり/ぴったりプラン	日割り計算	いつでもOK

日割りされないプランの場合、月初に解約すると1ヶ月分の料金を無駄にすることになるため、月末に乗り換えるのがお得です。ただし、月をまたぐリスクを避けるため、25日頃までには手続きを開始しましょう。

端末代金の残債は継続して支払う

24回や36回の分割払いで端末を購入している場合、残債は転出後も継続して請求されます。

例えば、iPhone17を24回払いで購入し、12ヶ月で解約する場合、残り12回分は解約後も毎月支払う必要があります。乗り換え先の料金と二重で支払うことになるため、事前に残債を確認しておきましょう。

UQモバイルから他社へMNP転出する際の注意点

スムーズな乗り換えのために、事前に確認しておくべき注意点をまとめました。

UQモバイルのメールアドレスが使えなくなる

UQモバイルのキャリアメール（@uqmobile.jp）は、解約と同時に使用できなくなります。

対処法

1. 解約前にGmailやYahoo!メールなどのフリーメールを取得
2. 重要なサービスのメールアドレスを変更
3. 友人・知人に新しいメールアドレスを通知
4. 必要なメールはバックアップ

メールアドレスの変更は意外と手間がかかるため、乗り換えの1〜2週間前から準備を始めることをおすすめします。

au IDが自動的に変更される場合がある

電話番号をIDにしているau IDは、MNP転出後に自動変更される可能性があります。

対処法

1. 事前にメールアドレスIDに変更
2. My UQ mobile → au ID → 会員情報の変更
3. 電話番号IDからメールアドレスIDに変更
4. au PAYなどの継続利用が可能に

au経済圏のサービスを継続利用したい場合は、必ず事前にID変更を済ませておきましょう。

データ容量は使い切ってから乗り換える

解約月のデータ容量は日割りされないため、残っていてももったいないです。

ただし、データを使い切ることに夢中になって、月をまたいでしまわないよう注意しましょう。余裕を持って手続きすることが大切です。

UQモバイルのMNP予約番号を発行する手順に関するよくある疑問

UQモバイルのMNP予約番号発行は簡単！手順を確認して賢く乗り換えよう

UQモバイルのMNP予約番号発行について、詳しく解説してきました。

MNP予約番号の発行自体は簡単な手続きです。むしろ重要なのは、乗り換え先の選定とタイミングです。各キャリアのキャンペーンをしっかりチェックして、最もお得な条件で乗り換えましょう。

また、メールアドレスの変更やSIMロック解除など、事前準備も忘れずに行いましょう。