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@nifty光は「遅い」「繋がらない」という評判が気になる一方、通信の安定性やau・UQモバイルとのセット割、ノジマでのキャンペーンを評価する声も多くあります。

本記事では良い口コミ・悪い口コミを客観的に整理し、料金・速度・サポートのメリット・デメリットを解説します。1ギガと10ギガの違いも含め、契約前の判断にお役立てください。

※料金は税込。料金・キャンペーンは2026年10月18日時点で@nifty光公式サイト等を確認した内容です。

@nifty光の基本情報｜どんな光回線なのか

@nifty光は、ニフティ株式会社が提供する光回線サービスで、現在は家電量販店「ノジマ」の完全子会社として運営されています。

フレッツ光時代から続く長年のプロバイダ実績を持ち、サービスの安定性や信頼感を理由に選ぶユーザーも多い回線です。

@nifty光はNTT東日本・NTT西日本のフレッツ光回線を利用した「光コラボレーション（光コラボ）」サービスです。光回線の利用契約とプロバイダ契約が1つにまとまっており、ニフティと1本の契約を結ぶだけでインターネット環境を整えられます。

対応エリアはフレッツ光と同じく全国に広がっており、地方在住の方でも申し込みやすい点が特長です。

項目	内容
サービス名	@nifty光
運営会社	ニフティ株式会社 （ノジマの完全子会社）
回線種別	光コラボレーション （NTT東西フレッツ光利用）
対応エリア	全国 （フレッツ光提供エリア）
プラン	1ギガプラン・10ギガプラン （戸建て・マンション）
最大通信速度	1Gbps／10Gbps（理論値）
月額料金（1ギガ）	戸建て5,720円／マンション4,378円 （2〜21ヶ月目は割引で4,620円／3,278円。新規は別途工事費1,100円×20回）
契約期間	3年プラン(N)・2年プラン(N) 縛りなしの「WebLiko」もあり
IPv6対応	あり（v6プラス）
セット割	auスマートバリュー UQモバイル自宅セット割 （@nifty光電話の加入が必要）
独自特典	ノジマの店舗で毎月1回8%割引
公式サイト	https://setsuzoku.nifty.com/niftyhikari/

@niftyとフレッツ光の仕組みの違い

「フレッツ光」と「@nifty光」はどちらもNTTの回線を使いますが、サービスの構造が異なります。

フレッツ光はNTTが回線を提供し、プロバイダは別途自分で契約する必要があります。

一方、@nifty光のような光コラボは回線とプロバイダが最初から一体型になっており、申し込みも請求もまとめて1社で完結します。

比較項目	フレッツ光	@nifty光（光コラボ）
回線提供者	NTT東日本・西日本	NTT回線を利用して各事業者が提供
プロバイダ契約	別途契約が必要	回線とプロバイダが一体型
サービス構造	NTT＋プロバイダ（別々）	光コラボ事業者（1本化）
料金の支払い	回線料金＋プロバイダ料金（別々）	月額料金がまとめて請求
契約窓口	複数の契約になる場合がある	1つの窓口で契約できる

光コラボは「月々の請求がシンプル」「申し込み手続きが1社で完結する」という手軽さが人気の理由です。

フレッツ光からの乗り換え（転用）や他社光コラボからの事業者変更も可能で、工事不要で切り替えられる場合もあります。

@nifty光の主な料金プラン（1ギガ・10ギガ）

@nifty光には主に「1ギガプラン」と「10ギガプラン」があり、それぞれ戸建て（ホームタイプ）とマンション（マンションタイプ）で料金が異なります。

一般家庭では1ギガプランが多く選ばれています。

1ギガプラン（税込）

	ホームタイプ（戸建て）	マンションタイプ（集合住宅）
開通月	0円	0円
2〜21ヶ月目	4,620円	3,278円
22ヶ月目〜	5,720円	4,378円

10ギガプラン（税込）

	ホームタイプ（戸建て）	マンションタイプ（集合住宅）
通常月額	6,380円	6,380円
割引	開通月無料＋月額割引あり（総額29,920円）	開通月無料＋月額割引あり

初期費用（税込）

項目	金額
回線契約料	3,300円（新規・光回線再利用の場合。転用・事業者変更は不要）
新設工事費（派遣あり）	22,000円（1,100円×20回払い）
新設工事費（派遣なし）	3,300円
土日祝の工事	別途3,300円

3年プラン(N)で新規に申し込むと、2〜21ヶ月目の月額割引で工事費の分割分（1,100円×20回）が相殺され、工事費は実質無料になります。ただし、分割払いの途中で解約すると残りの工事費が一括で請求されます。

契約期間の縛りがない「@nifty光 WebLiko」

	ホームタイプ	マンションタイプ
月額（22ヶ月目〜）	5,478円	4,158円
契約期間・解除手数料	なし	なし
サポート	Web中心（オペレーター対応は1件3,000円）	Web中心（オペレーター対応は1件3,000円）

WebLikoは契約期間の縛りや解除手数料がない代わりに、電話などのオペレーターサポートが有料になるプランです。引っ越しの予定がある方など、短期間の利用を考えている方の選択肢になります。

※最新の料金・キャンペーンは必ず公式サイトでご確認ください。

@nifty光の提供エリア

@nifty光はNTT東日本・西日本のフレッツ光回線を利用しているため、フレッツ光の提供エリアであれば全国ほぼどこでも申し込みが可能です。

10ギガプランは一部エリアのみ提供されており、順次拡大中となっています。自分の住所が対応エリアかどうかは、公式サイトの「エリア検索」機能で郵便番号を入力して確認できます。

@nifty光の実際の通信速度｜みんそくの実測データ

「遅い」という口コミが気になる方のために、利用者の実測データを集計している「みんなのネット回線速度（みんそく）」の数値を確認しました。

時間帯	Ping	下り	上り
朝	16.1ms	720.51Mbps	543.83Mbps
昼	16.22ms	653.59Mbps	499.59Mbps
夕方	17.04ms	505.71Mbps	439.35Mbps
夜	16.11ms	394.24Mbps	561.43Mbps
深夜	17.21ms	757.56Mbps	620.32Mbps

平均では下り515.5Mbps・上り487.6Mbpsで、動画視聴やオンライン会議に必要な速度（下り20〜30Mbps程度）を大きく上回っています。一方で、利用者が集中する夜は394Mbps程度まで下がるため、「夜に遅い」という口コミにはこの傾向が表れています。Ping値は16ms前後と低く、一般的なオンラインゲームなら快適に遊べる水準です。

@nifty光を利用した悪い評判・口コミ

@nifty光の口コミには一定数のネガティブな意見も見られます。まず先に悪い評判を理由も含めて整理します。

「なぜそうなるのか」を理解することで、契約前の判断材料として活かせます。

通信速度が遅い

10Gのマンションタイプを契約をしたのはいいが、2.5Gで宅内を構築したが、500Mくらいしか速度が出ない。これなら1Gで契約した方が良かったかもしれない。回線契約変更しなければよかった。

引用元：価格.com

YouTubeやアベマ、ニコニコ程度なら問題なく見れる。ゲームはしないが艦これは遅い（艦これDMM側のサーバー問題かは不明）。

引用元：価格.com

「速度が遅い」という口コミは一定数あるものの、v6プラス（IPv6）に対応していない古いルーターを使っているケースや、Wi-Fi環境が原因になっていることが多いです。@nifty光のIPv6は開通後1〜3時間ほどで自動的に使えるようになるため、対応ルーターを用意すれば特別な設定は不要です。

10ギガプランを契約しても宅内の機器（ルーターやLANケーブル）が10Gbps非対応であれば速度が制限される点にも注意が必要です。

繋がりにくい時間帯や環境がある

テレワークしていると、夫がNetflixやYouTubeを見ている時に重なってしまうとTeams会議などビデオ通話がうまくできなくなる。

引用元：みんなの回線口コミ

19時〜0時の間は下りだけ100Mbpsくらいまで落ちますが、それ以外の時間帯は600Mbps前後です。

引用元：みんなの回線口コミ

夜間（19時〜0時）の速度低下は@nifty光に限らず、光コラボ全般に共通する現象です。みんそくの実測でも、夜の平均は394Mbpsと、朝・深夜（700Mbps台）より下がっています。

利用者が集中する時間帯に回線が混雑するのが原因で、これはプロバイダの設備容量にも左右されます。IPv6（v6プラス）接続を有効にすることで混雑しやすい経路を避けられるため、速度が改善されるケースが多く報告されています。

また、回線の頻繁な切断は機器の不具合やケーブル接続の問題が原因であることも多いため、まずは再起動や有線接続への切り替えを試みることをおすすめします。

料金はそこそこ・あまり安いと感じない

月4,378円なので、高額な金額ではないが、回線の不安定さを考慮するともう少し安くしてほしいので、⭐2つ。

引用元：みんなの回線口コミ

携帯3社などと横並びの料金だったので、高いという訳ではないかと思いますが、安くもないと思います。

引用元：みんなの回線口コミ

@nifty光の月額料金はドコモ光やソフトバンク光と同水準の「標準的な価格帯」に位置しており、極端に高くも安くもないという評価が多い傾向です。

一方で、au・UQモバイルとのセット割を活用することで継続的に通信費を抑えることが可能です。

長期利用者向けのポイント還元施策などが充実すれば、さらに満足度が上がりそうです。

サポート体制に関する苦情

電話でのサポートもつながりやすく、丁寧で分かりやすい。ただ、0570のナビダイヤルなので、電話は料金がかかるのがダメな点です。0120の番号がないのが不思議。

引用元：みんなの回線口コミ

解約しようとしたが、サポートセンターに電話がつながりません。40分待たされてもつながらず、何度も電話してやっとつながりました。新規契約の電話番号にはすぐつながったので、悪質さを感じました。

引用元：価格.com

サポート電話が0570（ナビダイヤル）のみで通話料が発生する点、特に解約時に電話が繋がりにくいという不満は複数の口コミで見られます。

一方で、繋がった後のオペレーター対応は丁寧だという評価も多く、対応の質そのものへの不満は少ない傾向です。

サポートを利用する場合は、月初や月末の混雑時を避けて連絡する・チャットサポートや折り返し予約機能を活用するなど、複数の窓口を使い分けることでストレスを軽減できます。なお、新規申し込みの相談窓口はフリーダイヤル（0120-50-2210・9時〜21時）で、時間外は折り返し予約フォームも使えます。

@nifty光の良い評判・口コミ

ネガティブな評判がある一方で、@nifty光には多くの利用者から高評価を受けているポイントもあります。

実際の口コミをもとに、評価されやすいポイントを整理します。

通信が安定してゲーム・動画視聴も問題なし

動画再生でストレスを感じたことは一度もありません。有線で繋いでいるPCでは1Gbps以上は常に出ているような状態で、かなり重めのPCゲームをダウンロードする際も問題はありません。

引用元：みんなの回線口コミ

普段に使うのは、特に問題なしで、3台でスマホでYouTubeみながら、ほかの人がプライムビデオをみて、更に仕事でzoomで会議してもスムーズで特に問題なくて満足している。

引用元：みんなの回線口コミ

回線速度は並の速度といった感じでしょうか。マンションの立地上、一番早い回線が使えなかったのも理由の一つですが、PC作業やゲームなど、日常生活に問題が出るような速度ではありませんでした。

引用元：価格.com

IPv6（v6プラス）接続を正しく設定した環境では、有線接続で1Gbps近い実測値が出るという声も複数確認されています。

複数台の端末で同時に動画を視聴しながらオンライン会議をしても問題ない、というレビューは、日常利用における安定性の高さを裏付けるものです。

速度に関する口コミは環境によって差があり、快適に使えているユーザーも多数存在します。「速度が遅い」という声だけに引っ張られず、自分の利用環境（マンション設備の種類・ルーターの性能・IPv6設定の有無など）を事前に確認することが大切です。

スマホセット割で通信費を抑えやすい

初期費用は手数料がかかってくるが初月無料だったので気にならず、2年間は割引もありやすく使えている。

引用元：みんなの回線口コミ

料金は、ソフトバンク光と変わらないが、スマホとセットにしているので、スマホの料金が安くなるのとポイントがたまりやすい。

引用元：みんなの回線口コミ

@nifty光はauスマートバリューやUQモバイル自宅セット割に対応しており、対象のスマホと組み合わせることでスマホ料金から月々最大1,100円の割引が受けられます（@nifty光電話の加入が必要）。

家族全員がauまたはUQモバイルを使っている場合、割引額は大きくなり通信費トータルでの節約効果が高まります。

単体の月額料金だけで比べると他社と大差ないように見えても、セット割適用後のトータルコストで見ると「@nifty光を選んで得だった」と感じるユーザーが多い傾向があります。

キャッシュバックやキャンペーンがある

ノジマの店頭で申し込みをしたため購入予定だった家電に対して割引などがあり総合的にお得になった。

引用元：みんなの回線口コミ

ノジマで洗濯機1万円引きになったのと、前のソフトバンク光の解約金をキャッシュバックで負担してくれたのでよかった。

引用元：みんなの回線口コミ

キャッシュバックのポイントを使って、基本料金が2年間無料になるという特典があったが決め手になりました。もちろん現金のキャッシュバックもありましたが、ポイント交換だと2倍になるのでお得でした！

引用元：みんなの回線口コミ

@nifty光はノジマの完全子会社であることから、申し込み時に家電の割引特典が受けられるケースがあります。

他社からの乗り換え費用（解約金）を負担するキャッシュバックキャンペーンが充実しており、乗り換えのハードルを下げる仕組みが整っています。

ニフティポイントを「@nifty使用権」に交換すると1.5倍になり、月額料金の支払いに使えます。1ギガ戸建てなら34,000ポイントで約1年分の月額料金が無料になる計算で、現金より実質的にお得になります。

手続きから開通までスムーズに手続きできる

ネットからの申し込みで問題もなくスムーズに申し込みできた。乗り換えだったので工事などの手間もなかった。

引用元：みんなの回線口コミ

手続きは基本的に全部店員の方がやってくれたので、自分は座っているだけでした。開通手続きは、工事がなかったため、LANケーブルやルーターを接続するだけでした。

引用元：みんなの回線口コミ

フレッツ光や他社光コラボからの乗り換え（事業者変更）であれば工事不要のケースも多く、申し込みから最短2週間程度で開通できた例も見られます。

「ネットで全部完結できた」という口コミも多く、オンライン手続きに慣れている方にとっても申し込みやすい設計になっています。

@nifty光を選ぶ5つのメリット

IPv6接続（v6プラス）に対応している

@nifty光はIPv6（v6プラス）接続に対応しており、夜間など利用者が集中する時間帯でも比較的安定した通信が期待できます。

従来のIPv4（PPPoE）接続では回線が混雑しやすいですが、IPv6のIPoE方式は混雑の原因となる「折り返し設備」を経由しない経路でインターネットに接続するため、速度の安定化に効果があります。

ただし、IPv6の恩恵を受けるにはIPv6対応のルーターが必要です。古いルーターや非対応機器を使っている場合は速度が改善されないため、契約と合わせて機器の確認・更新を検討することをおすすめします。

スマホとのセット割を利用できる

@nifty光は、au・UQモバイルのスマホと組み合わせることでセット割が受けられます。適用には@nifty光電話への加入が必要です。

割引名	対象スマホ	割引額（目安）
auスマートバリュー	au	最大1,100円／月 （スマホ料金より・家族も対象）
UQモバイル自宅セット割	UQ mobile	最大1,100円／月 （スマホ料金より・家族も対象）

※割引額は変動する場合があります。最新情報は必ず公式サイトでご確認ください。

家族全員がau・UQモバイルを使っている場合、対象家族全員のスマホ料金に割引が適用されるため、月々の通信費トータルで大きな節約につながります。光回線単体の月額だけで他社と比較するのではなく、セット割後のトータルコストで比べることがポイントです。

フレッツ光エリアで利用できるため全国的に申し込みやすい

@nifty光はNTT東西のフレッツ光回線を使った光コラボのため、全国ほぼすべての地域で利用できます。

地方在住の方や、NURO光・auひかりなど独自回線が使えないエリアでも申し込みやすい点は大きなメリットです。

また、フレッツ光からの転用や他社光コラボからの事業者変更では、工事不要で乗り換えられるケースも多く、切り替えのハードルが低いのも魅力のひとつです。

ノジマの店舗で毎月8%割引が受けられる

@nifty光の契約者は、ノジマアプリと@nifty IDを連携すると、ノジマの店舗で使える8%割引クーポン（ニフティ割引）が毎月1回もらえます。家電を買い替える予定がある方には、光回線の料金以上のお得さを感じられる特典です。

^{_{※ノジマオンラインは対象外。連携できるようになるまで開通後1週間ほどかかる場合があります。}}

キャッシュバックかポイントを選べるキャンペーンが手厚い

新規申し込みでは30,000円のキャッシュバックか、より多いニフティポイント（1ギガ戸建て34,000ポイントなど）を選べます。他社の解約金も最大50,000ポイントまで負担してもらえるため、乗り換えの費用を抑えやすいのも魅力です。詳しくは最新キャンペーンで解説します。

@nifty光を利用前に確認したいデメリット

利用環境によって通信速度が変わる可能性がある

@nifty光の実際の速度は、以下のような要素によって大きく変わります。

• マンションの配線方式（光配線方式・VDSL方式・LAN配線方式）
• IPv6（v6プラス）接続の設定有無
• 使用するルーターの性能・対応規格
• 有線LAN接続かWi-Fi接続か
• 夜間など利用者が集中する時間帯かどうか

特にマンションのVDSL方式（電話回線を利用した配線）では、理論上の最高速度が100Mbps程度に制限されます。

これは@nifty光に限らず、すべての光コラボに共通する制約です。契約前に管理組合や管理会社に配線方式を確認しておくと安心です。

10ギガプランは提供エリアが限定される場合がある

10ギガプランはすべての地域で利用できるわけではなく、提供エリアが一部に限られています（順次拡大中）。

また10Gbpsに対応したルーター・LANケーブルなど対応機器の用意も必要です。契約前に公式サイトでエリア確認を行いましょう。

契約条件や解約費用は事前確認が必要

@nifty光には2年プラン(N)と3年プラン(N)があり、更新期間（契約満了月から翌々月までの3ヶ月間）以外に解約や乗り換えを行うと解除手数料（違約金）が発生します。

解除手数料の目安は以下の通りです。

• 1ギガ ホームタイプ：4,840円
• 1ギガ マンションタイプ：3,630円
• 10ギガ（ホーム・マンション）：4,840円

更新期間中の解約なら解除手数料は0円です。また、工事費（22,000円）は1,100円×20回の分割払いのため、分割払いが終わる前に解約すると残りの工事費が一括で請求されます。契約期間の縛りが不安な方は、解除手数料のない「WebLiko」も検討しましょう。

解約時は必ず事前にサポートへ確認のうえ、余裕を持って手続きを進めることが重要です。

@nifty光の1ギガと10ギガの違い！ゲーム用途も含めた回線選びのポイント

「1ギガと10ギガ、どちらを選べばいい？」は多くの方が悩むポイントです。

通信速度の違いだけでなく、利用シーンや環境に応じた選び方を整理します。

1ギガプランの特徴

項目	内容
最大通信速度	最大1Gbps（理論値）
主な用途	動画視聴・SNS・ネット閲覧 在宅ワーク・一般的なオンラインゲーム
通信環境	一般家庭のインターネット利用に十分な速度
利用者の傾向	単身世帯・一般家庭など幅広いユーザー
必要な機器	一般的なWi-Fiルーターで利用できるケースが多い

日常的な動画視聴・テレワーク・SNS利用・一般的なオンラインゲームであれば、1ギガプランで十分対応できます。

多くの一般家庭では1ギガプランが最もコストパフォーマンスに優れた選択肢です。

10ギガプランの特徴

項目	内容
最大通信速度	最大10Gbps（理論値）
主な用途	高画質動画配信・オンラインゲーム 大容量データ通信
通信環境	多数の端末を同時接続しても余裕のある通信環境
利用者の傾向	通信速度を重視するユーザー 家族で多端末利用する家庭
必要な機器	10Gbps対応ルーターやLAN環境が必要になる場合がある

10ギガプランは常時IPv6方式で接続されるため、速度の安定性がより高くなります。

ただし「最大10Gbps」はあくまで理論値で、実際の実測値はそれより低くなります。また、パソコン・ゲーム機・ルーターが10Gbpsに対応していなければ本来の速度は発揮されません（例：PS5は最大1Gbpsまで対応）。対応エリアの確認も必須です。

ゲーム用途で回線を選ぶときのポイント

オンラインゲームで重要なのは「速度の高さ」だけではありません。以下のポイントを総合的に確認することが大切です。

ゲームジャンル	@nifty光での評価	ポイント
カジュアルゲーム	◎ 十分快適	速度・安定性ともに問題なし
FPS・格ゲー	○ 問題ないが環境次第	IPv6設定・有線接続がおすすめ
ガチゲーマー	△ 独自回線の方が有利	NURO光・auひかりも比較検討を

オンラインゲームで快適にプレイするためのチェックポイントは以下の通りです。

• 有線LAN接続を推奨：Wi-Fiは電波の不安定さがゲームに影響しやすい
• Ping値（遅延）の確認：FPSや格闘ゲームでは低遅延が重要。@nifty光はみんそくの実測でPing 16ms前後と良好
• IPv6（v6プラス）の設定確認：正しく設定することで夜間の速度低下を軽減できる
• ルーターの性能確認：古いルーターはボトルネックになりやすい
• 夜間の速度傾向を把握する：19時〜0時は速度が落ちる可能性がある

@nifty光の最新キャンペーン｜キャッシュバックかポイントを選べる

2026年10月18日時点で、@nifty光公式サイトでは次のキャンペーンを実施しています。キャッシュバック（現金）かニフティポイントのどちらかを選べるのが特徴です。

特典	1ギガ	10ギガ
キャッシュバック（3年プラン）	30,000円 （10ヶ月目・12ヶ月目に15,000円ずつ）	戸建て35,000円／マンション25,000円
ポイントを選ぶ場合	戸建て34,000P／マンション31,000P	戸建て44,000P／マンション25,000P
月額割引・工事費	2〜21ヶ月目に月1,100円割引（新規は工事費の分割分と相殺され実質無料）	開通月無料＋月額割引（工事費実質無料）
他社の解約金	最大50,000ポイント	最大50,000ポイント

ポイントは「@nifty使用権」に交換すると1.5倍になり、月額料金に使えます。長く使うならポイント、自由に使えるお金がほしいならキャッシュバックを選ぶとよいでしょう。キャッシュバックは開通から10ヶ月後・12ヶ月後と受け取りまで時間がかかるため、案内メールを見落とさないよう注意してください。

^{_{※キャンペーンの内容・期間は変更される場合があります。1ギガのキャンペーンは時期ごとに名称や内容が切り替わるため、申し込み前に公式サイトで最新情報をご確認ください。}}

@nifty光の申し込み手順｜新規・転用・事業者変更

今使っている回線によって、申し込み方法と開通までの期間が変わります。

今の状況	申し込み方法	工事	開通までの目安
光回線を使っていない	新規	必要（派遣工事の場合あり）	1〜2ヶ月
フレッツ光を使っている	転用（転用承諾番号を取得）	原則不要	1〜2週間
他社の光コラボを使っている	事業者変更（事業者変更承諾番号を取得）	原則不要	1〜2週間

@nifty光の評判から見える向いている人・向いていない人

@nifty光が向いている人の特徴

口コミやサービス内容から見えてくる「@nifty光と相性が良いユーザー」の特徴を整理します。

@nifty光を慎重に検討したほうがよい人の特徴

@nifty光に関するよくある質問【Q&A】

まとめ｜@nifty光は「au・UQユーザー」と「ノジマ利用者」に特におすすめ

@nifty光には「夜に遅い」「サポートがつながりにくい」といった悪い評判もありますが、実測では平均515Mbpsと普段使いには十分な速度が出ています。

特に、au・UQモバイルを使っている方、ノジマでよく買い物をする方、フレッツ光や他社光コラボから工事なしで乗り換えたい方にとっては満足度の高い光回線です。キャンペーン内容は時期によって変わるため、申し込み前に公式サイトで最新の特典を確認しておきましょう。

^{_{参考：@nifty光公式サイト／@nifty光「月額料金一覧」／@nifty光「サービス説明（2026年10月1日）」／@nifty光 WebLiko／みんなのネット回線速度（みんそく）}}