BPRについてわかりやすく解説|メリットや進め方・効率を上げる手法

業務プロセス全体を根本から見直して大きな効果を得るのがBPRというフレームワークです。日本能率協会の調査によると、実に日本企業の7割が実施しています。しかし、このBPRとはどのようなものなのでしょうか。 本記事ではBPRがどのようなものかや業務改善との違い、フレームワークのプロセスや効率を上げる手法についてご紹介しています。 BPRは企業の競争力強化や労働環境の改善に役立ち、取り組む必要性の高まっている手法です。是非、本記事でBPRの内容についてマスターしましょう。 目次 1 BPRとは、企業全体の見直しを図ること1.1 BPRでは「企業の成功」を目指して組織・業務全体を最適化する1.2 BPRと業務改善の違い|業務改善は部分的な改善を目的にしている1.3 BPRが今、注目を集める理由2 BPRを推進する5つのメリット2.1 1.抜本的な組織改革ができる2.2 2.全社的な業務の見直しで生産性が上がる2.3 3.無駄な業務が明らかになりコストが削減できる2.4 4.従業員の意識が変わり満足度も上がる2.5 5.顧客の満足度も上がる3 BPRの導入の流れ・5つのステップ3.1 1.検討:BPRの目的・対象範囲の設定3.2 2.分析:現状の課題を浮き彫りにする3.3 3.設計:改善のための戦略や実施計画の決定3.4 4.実施:変更の実施3.5 5.モニタリング・評価:変更した業務の評価とそれを踏まえた対応4 BPR推進の効率を上げる手法4.1 ERPで経営資源を適切に管理4.2 BPOで業務プロセスをアウトソーシング4.3 フレームワークを活用する4.3.1 シックスシグマ:ムダの洗い出しができる4.3.2 4C:顧客視点を重視して商品価値を高めることができる4.3.3 ECRS:PDCAサイクルの見直し業務改善できる5 BPR導入による自治体の成功事例6 業務の見直しでバックオフィスを効率化!「oneplat」7 まとめ BPRとは、企業全体の見直しを図ること BPRでは「企業の成功」を目指して組織・業務全体を最適化する BPRとは、Business Process Reengineeringの略称です。業務本来の目的に向かって既にある業務プロセスを根本から見直し、組織・業務等を再構築し最適化を図ることを言います。 マサチューセッツ工科大学の元教授であるマイケル・ハマ

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oneplus編集部

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