DXは営業にも必要?営業DXの概要とメリットを解説!

  • 2022年10月15日
  • 2023年10月4日
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企業がDXを導入する流れが年々加速している中で、各分野に特化したDXにも注目が集まっています。今回は、営業DXの概要とメリット、さらに導入する際の注意点について解説していきます。 目次 1 営業DXとは?1.1 営業活動にDXを導入し「最適化」を目指すこと2 営業活動にDXが必要な3つの理由2.1 ①働き方改革2.2 ②「非対面」「オフライン」での営業が求められる2.3 ③一人あたりの生産性向上3 営業にDXを導入する3つのメリット3.1 ①生産性向上3.2 ②スピード感のある営業3.3 ③データの蓄積や管理が容易4 営業にDXを導入する際の注意点は3つ4.1 ①DX導入の目的を周知する4.2 ②現状の営業活動に活かせるシステムを導入する4.3 ③担当者のITリテラシーを高めて有効活用する5 まとめ:営業DXはITリテラシーを高めて的確に導入しよう 営業DXとは? 近年、技術の進歩や国が働き方改革を提唱したことの影響をうけ、DXに取り組む企業が増えてきています。DXは経済産業省が発表した資料では、 ・企業がビジネス環境の激しい変化に対応し、データとデジタル技術を活用して、顧客や社会のニーズを基に、製品やサービス、ビジネスモデルを変革するとともに、業務そのものや、組織、プロセス、企業文化・風土を変革し、競争上の優位性を確立すること と定義しています。それでは、営業DXとは具体的にどのような取り組みのことを指しているのかみていきましょう。 営業活動にDXを導入し「最適化」を目指すこと 営業活動にDXを導入することの目的は、営業活動の「最適化」を目指すためです。DXが業務フローや組織そのものを見直すことを意味しています。営業 DXは営業の分野でこれまで当たり前だと思って行われていたことを振り返り、IT技術などを取り入れて、現代の形に最適化していくための取り組みとなります。 営業活動にDXが必要な3つの理由 営業活動において、DXが必要になる理由は以下の3つです。 ①働き方改革 ②「非対面」「オフライン」での営業が求められる ③一人あたりの生産性向上 働き方改革は大きな変更点もあるので、内容を確認していきましょう。 ①働き方改革 ひとつめの理由は、国が主体となって進めている働き方改革です。 働き方改革とは、厚生労働省主導のもと「働き方改革関連法案」をもとに2019年から順次

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oneplus編集部

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