ナレッジマネジメントとは何か? 考え方と用いる方向性別の導入方法

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ナレッジマネジメントって聞いたことはあるが、よくわからない。そんなことはありませんか?ナレッジマネジメントとは、社内の従業員個人やグループに蓄積された業務上の知識やノウハウ等を会社全体で共有し、有効利用していこうという経営手法のひとつです。 今回はナレッジマネジメントの基本的な考え方やどのように社内で導入し活用するのか、失敗要因を避けてうまく活用する手法等をご紹介していきます。 目次 1 ナレッジマネジメントとは簡単に言うと何か1.1 業務上の知識を共有して活用する経営手法1.2 日本で注目を集める理由2 ナレッジマネジメント|ベースとなる考え方と4つの要素  2.1 手法のベースとなる考え方|「暗黙知」を「形式知」へと変換する2.2 手法の元となる理論の4つの要素を押さえよう2.2.1 1.フレームワーク「SECI(セキ)モデル」2.2.2 2.知識が生まれ活用される「場(ba)」2.2.3 3.成功をおさめるために必要な「知識資産」2.2.4 4.プロセスを導く「ナレッジ・リーダー」3 ナレッジマネジメントを用いる方向性を設定し、導入しよう4 方向性|知識の活用目的・手段から なる4つの方法の内どれかを推進する4.2.1 1【改善×集約】ベストプラクティス(効率的な方法)共有型4.2.2 2 【増価×集約】知的資本型4.2.3 3【改善×連携】専門知ネット型4.2.4 4【増価×連携】顧客知識共有型4.3 ナレッジマネジメント|構築・導入の流れを把握しよう5 ナレッジマネジメントがうまく進められない要因とは?6 ナレッジマネジメントを行う具体的な方法6.1 1 エクセルやスプレッドシートを使う6.2 2 ツールを利用する7 ナレッジマネジメントでツールを利用するメリット2つ7.1 1 属人化を防止し全体のスキルを底上げする7.2 2 システム連携でデータの抽出がしやすい8 【まとめ】ナレッジマネジメントの基本知識を押さえよう ナレッジマネジメントとは簡単に言うと何か 業務上の知識を共有して活用する経営手法 ナレッジマネジメントとは、企業内の社員や職場等、各々の現場で得た業務上の知識、経験やノウハウといった「ナレッジ」を全社で共有して効果的に活用あるいは再利用することを言います。 ナレッジの継承や業務の効率化のみならず、新たなナレッジを創造し、企業競争力を優位にし

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oneplus編集部

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