電子化した請求書は拒否される?拒否される場合の理由や対応方法をご紹介

請求書や納品書をデジタルに移行できれば、業務効率化やコスト削減につながります。 しかし自社が電子化を推進したいと思っても、取引先から「紙で送ってほしい」と要望されることもあり、対応に悩んでいる方も多いのではないでしょうか。 本記事では、なぜ取引先が電子化された請求書を拒否するのか、その理由を具体的に解説するとともに、問題を解決するためのアプローチ方法をご紹介します。 「取引先に納得してもらえるか不安」「電子化をどう進めていいかわからない」という方は、是非ご参考にしてみてください。 【関連記事】請求書を電子発行するメリットは大きい!効率的な運用方法と電子発行時の注意点 目次 1 受領する請求書の電子化を拒否される理由とは?1.1 根強く残る紙文化1.2 ITリテラシーの不足1.3 受け取り側の負担増加1.4 法令遵守への不安1.5 従来の業務フローとの整合性2 受領する請求書の電子化を拒否される場合の対応方法2.1 取引先によって紙とデータを分ける2.2 請求書を電子化するメリットを共有する2.3 サポート体制が充実した電子化サービスを利用する3 手厚いサポート体制で請求書の電子化を支援する「oneplat(ワンプラット)」3.1 システム連携の初期設定をサポート3.2 販売先様へのご説明も無料で代行3.3 月額22,000円(税込)、サポート費用は0円3.4 ご利用中のシステムやフローを変えることなく連携可能4 まとめ 受領する請求書の電子化を拒否される理由とは? 請求書を発行する側がデータとして送付したいと考えても、受け取る側が難色を示すケースがあります。その場合、考えられる主な理由は以下の5つです。 根強く残る紙文化 ITリテラシーの不足 受取側の負担増加 法令遵守への不安 従来の業務フローとの整合性 詳しく解説していきます。 根強く残る紙文化 長年にわたって紙の請求書を利用してきたことで、紙ベースでやり取りする慣習や文化が業務フローに根強く残っている企業は少なくありません。 また、文書管理規程で紙媒体の保存が義務付けられている場合も多く、電子記録の扱い方が定まっていない場合には新たにルールを整備する必要があります。 このような手間や時間がかかる印象から、「従来通りの方法で十分ではないか」という考えを持つこともあるでしょう。 ITリテラシーの不足 請求書や納品書

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oneplus編集部

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