RPAを導入して業務を自動化しよう!導入のメリットやポイントを解説

近年はどの企業もIT技術の導入を推進し、業務効率化を図っています。その中で注目されるツールのひとつに「RPA」があります。 本記事では、業務の自動化が行えるRPAについて、その概要から導入までに知っておきたいポイントをわかりやすく解説します。 目次 1 RPA(Robotics Process Automation)とは1.1 RPAが注目されている背景1.2 RPAとExcelマクロの違い1.3 RPAとアウトソーシングの違い2 RPAで業務を自動化する具体的なメリット2.1 コスト削減2.2 売上の最大化2.3 単純作業でのミスがなくなる2.4 人員不足の解消3 RPAで自動化ができる業務とは?3.1 手順やルールが決まっている業務3.2 データ収集と分析3.3 システム監視とメンテナンス3.4 簡単なカスタマーサポート4 RPA導入を成功させる3つの方法4.1 現場にRPA担当者をアサインする4.2 現場のITリテラシーを向上させる4.3 ITコンサルタントなどのプロに依頼する5 まとめ:RPAで業務を自動化して会社をより成長させよう RPA(Robotics Process Automation)とは はじめにRPAの概要を確認しましょう。 RPAは日本語で「デジタルワーカー」を意味し、人間に代わって定型業務を自動的に行うツールを指します。 これまで人間がルーティン業務として日々行ってきた業務をあらかじめプログラミングすることで、自動化ができ、人件費の削減や効率化が実現します。 RPAが注目されている背景 近年、導入する企業が増加するRPAは、人手不足の解消と政府が推進する「働き方改革」に効果的です。 どの企業も労働人口の現象や、コスト削減を目指した結果「人手が足りない」という状況が目立っています。その結果、現存の従業員への負担が増加し、長時間の残業や過労による心身不調が起こります。しかし、RPAを導入することで業務の自動化が起こり、ひとりひとりの負担を減らすことができます。 その結果、不要な残業や休日出勤も減らすことができ、ライフワークバランスの向上に繋がります。そのため、現代人を取り巻く環境にとって、RPAの導入は効果的です。 RPAとExcelマクロの違い RPAを考える際に、マクロと混同されることがあります。 確かに、設定済みの操作を実行する点で両者

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oneplus編集部

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