中小企業経営者の4つの「悩みの種」と解決に向けてのヒント
経営を行っていく中で、何ひとつ問題を起こさないというのは理想ですが、現実的にはなかなか難しいのではないでしょうか。 原因が社内であれ外部であれ、日々課題解決に追われている経営者は多いでしょう。今回の記 […]
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人件費は企業の経営コストの大部分を占める重要な指標です。 経営者や経営担当者の中には、どのように分析し経営に活かして行くか迷われている方も多いのではないでしょうか。 今回は、人件費を分析する上での基礎 […]
最近ではあらゆる仕事にIT化の波が押し寄せています。特に金融の分野では、FinTech(フィンテック)という言葉が近年よく聞かれるようになりました。ただ、よく聞く言葉ではあるものの、具体的にどういうも […]
「外国と比べて日本の労働生産性は低い」と聞いたことがある方も多いのではないでしょうか。ニュースで見る機会も多いように思います。 今回の記事では、労働生産性の意味や計算式、日本の労働生産性が低い理由や改 […]
RPAとは、人間が手作業で行っている定型業務を、ロボットで自動化することのできるツールです。 現在、労働人口の減少等を背景に、業務を自動化できるRPAに注目が集まっています。総務省の情報通信白書によれ […]
仕事とプライベートのバランスよく両立し、「人として生きる」ことで会社も個人も利益を得られる環境を構築するべくはじまったのが「働き方改革」です。長時間労働や頻繁な休日出勤の見直し、年次有給休暇の取得義務 […]
近年、終身雇用制度が当たり前ではなくなり、転職は珍しくなくなっています。また、非正規雇用労働者は増加を続けており、雇用をめぐる状況は変化してきました。このような中でも、企業としては優秀な労働者に長く働 […]
働き方改革を進めるためには、業務改善が欠かせません。業務改善を行うために、業務棚卸が重要な役割を担っています。 業務棚卸とは、大まかに言うと仕事の現状を把握することです。現状把握が、業務の改善・効率化 […]
人材不足や長時間労働の問題等から、業務改善の必要性を感じている経営者や担当者は多いでしょう。しかし、どのように行えば良いのかわからない方もいらっしゃるのではないでしょうか。 この記事では、業務改善のた […]
問い合わせの対応に多くの時間をかけており、そのほかの業務時間が圧迫されていませんか? 本記事では問い合わせ対応を自動化することにより、人的ミスをなくし業務を効率化する方法を解説します。 問い合わせ業務には2種類ある 企業における問い合わせ業務…