少⼦⾼齢化によって、労働⽣産⼈⼝が減少し、⼈材の流動化が進んでいます。
企業では優秀⼈材の確保や流出の阻⽌のために、従業員満⾜度を重視するようになってきています。

従業員満⾜度を向上させることは、利益の増加と優秀な⼈材の確保に繋がります。
従業員と顧客の満⾜度の双⽅を重視する企業は、顧客の満⾜度のみを重視する企業に⽐べ、
「業績が上がった」や「量・質共に満⾜する⼈材を確保できている」とする割合が⾼くなっています。

従業員満⾜度向上の施策は多岐に渡りますが、まず取り組むべきことは既存業務の効率化です。

本資料では、企業の成⻑のために必要な、従業員満⾜度を上げる取り組みをわかりやすく解説してます。