導入サポートサービス | ＢｔｏＢマネープラットフォームｏｎｅｐｌａｔ | ワンプラット

oneplatの導入を
サポートいたします

お客様の画面を一緒に見ながら、ひとつひとつ丁寧に操作方法をサポートいたします。

SUPPORT 1【購入者様へ】お申し込み時

登録フォームの入力や必要書類の添付作業をサポート

SUPPORT 2【購入者様へ】納品場所の登録作業

oneplatで購入した商品サービスを最初に受け取る納品場所登録作業をサポート

SUPPORT 3【購入者様へ】販売者様の登録作業

お客様の利便性を考慮して、登録する販売者様の選び方をサポート
購入者様の販売者様登録作業をサポート
販売者様とのお打ち合わせをサポート
※必要に応じて販売者様へのご説明会も行います。

※納品書・請求書クラウドサービスをご利用の場合

SUPPORT 4【販売者様へ】登録した販売者様が行う作業

販売者様の本登録作業をサポート
oneplatへの納品データ登録作業をサポート
納品データの請求書変換作業をサポート

※納品書・請求書クラウドサービスをご利用の場合

SUPPORT 5【購入者様へ】会計システムの登録作業

購入者様の使用している会計システムを確認して、会計システム情報の登録作業をサポート

SUPPORT 6【購入者様へ】納品データの承認作業

販売者様が登録した納品データの承認作業をサポート

※納品書・請求書クラウドサービスをご利用の場合

SUPPORT 7【購入者様へ】支払いデータの登録作業

oneplatへの支払いデータ登録作業をサポート

※総合振込データ作成サービスをご利用の場合

SUPPORT 8【購入者様へ】請求書の承認作業

販売者様から受け取った請求書の承認作業をサポート

※納品書・請求書クラウドサービスをご利用の場合

SUPPORT 9【購入者様へ】総合振込データの作成作業

購入者様の総合振込データ作成作業をサポート

※総合振込データ作成サービスをご利用の場合

個人情報の代入力は承れませんので、予めご了承ください。
初回サポート期間は、アカウント発行日から3か月間（90日間）となります。
サポートはWEB会議で行います。